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关于举办“2009年第一期通信网络运维专题论坛”的通知
在新的市场环境下，通信运营企业运维管理的对象不再只是网络，而是更加注重面向客户和业务的维护与管理，强调运维向运营服务延伸，体现网络服务的理念。为了探讨面向市场的运维组织架构建立、有效整合资源提高运维效率、运维差异化服务策略与管理等话题，中国通信企业协会通信网络运维专业委员会决定于2009年3月27日下午在北京召开“2009年第一期通信网络运维专题论坛”。
本期通信运维专题论坛拟邀请业界专家、通信运营企业代表、运维服务企业代表、专业咨询机构代表，共同就业界关心的话题进行交流和讨论。本期专题论坛的主题是面向前端客户服务的运维管理。
二〇〇九年三月十六日
专题论坛资料
一、论坛组织
主办单位：中国通信企业协会通信网络运维专业委员会
二、论坛主题
面向前端客户服务的运维管理
三、论坛内容
1、面向市场的运维组织架构建立；
2、有效整合资源提高运维效率；
3、运维差异化服务策略与管理。
四、时间地点
时 间：2009年3月27日（周五）14：00-19：00
地 点：北京山水宾馆
五、活动议程
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时 间 |
内 容 |
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14：00—14：30 |
代表签到 |
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14：30—14：45 |
运维专委会领导致辞 |
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14：45—15：05 |
专家发言 |
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15：05—16：25 |
运营企业代表发言 |
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16：25—16：45 |
运维服务企业代表发言 |
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16：45—17：15 |
自由发言、讨论 |
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17：30—19：00 |
晚宴 |
2009年第一期通信网络运维论坛在京圆满举行
由中国通信企业协会通信网络运维专业委员会主办，中国通信运维网承办的2009年第一期通信网络运维专题论坛于2009年3月27日在北京山水宾馆举行。本届论坛的主题是“面向市场、面向客户的运维管理”。
通信网络运维专业委员会葛镭主任，袁明孚、赵继祥副主任及中国通信企业协会会员部叶秀桢主任出席了论坛。来自中国电信、中国移动、中国联通、中国通信服务股份有限公司、阿尔卡特朗讯（中国）有限公司、思科系统（中国）信息技术服务有限公司、北京天玑信息技术有限责任公司、北京护航科技有限公司、北京祥民技术开发有限公司、韩国KT电讯、工业和信息化部电信研究院泰尔实验室等相关代表就 “面向市场的运维组织架构建立”、“有效整合资源提高运维效率”、“运维差异化服务策略与管理”议题做了深入的沟通与交流。
通过举办本次论坛，与会代表表示打开了眼界，拓展了思路，希望今后结合企业们关心的议题再能进行深入的交流。
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