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通信网络运维简报
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通信网络运维专委会领导莅临瑞吉通信设备有限公司
2009年8月14日,中国通信企业协会运维专业委员会袁和国副主任、范贵福秘书长一行莅临公司视察指导工作。
公司领导就通信设备维修行业现状与发展趋势做了全面的汇报,袁主任高度肯定了瑞吉公司“专业化、本地化、一站式”的通信设备维修中心建设模式,表示通过这种手段瑞吉公司可以为客户更好地提供全面、可靠、有保障的规范服务。
在双方的交流中范秘书长指出瑞吉公司的维修服务过程管理系统是通讯运维管理发展的趋势,该系统涉及客户档案管理、维修过程管理、费用结算管理、元器件供应管理、维修服务产品线管理及人力资源配置管理等方面的内容,涵盖了送修、初检、维修、质检、交付等整个维修流程的各个环节,能够有效地实现网上及时跟踪。
为了适应通信产业发展及通信设备维修服务的需要,推动通信设备维修技术服务能力提高,双方最后就行业标准建设问题进行了深入的交流。
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