◇通信网络运维专业委员会组织机构扩大

◇通信网络运维专业委员会秘书处人事调整

◇运维服务企业资质评定试点工作顺利展开

◇运维服务人员评定工作即将展开

◇运维专委会领导分别拜访中国网通和中国联通公司

◇运维标准研究工作正式启动

◇“新技术增值电信IT运维交流会”在京举行

◇关于“中国通信企业协会通信网络运维专委会（临时）办公地址变更”的通知

【会员新闻】

◇上海天玑科技有限责任公司入会

◇奏响会员大家庭的迎春曲

◇浪潮名列2006年度中国外包五强

◇上海贝尔：争当“网络及应用集成专家”

◇上海贝尔打造“三高”无线网络

◇卓益达与CA共推整合带内带外网络管理方案

◇关于ADSL及IP业务维护测试的解决方案

◇普天称中频拉远基站最适合TD－SCDMA

               

编辑整理：中国通信企业协会通信网络运维专业委员会会员服务部

责任编辑： 任铁艳（电话：010-82054308）

                                                           （内部资料，仅供参考）

       为有利于专业委员会长期、稳定、健康和规范发展，最近，通信网络运维专业委员会按照《工作条例》，经中国通信企业协会批准，对原组织机构进行扩大。通信网络运维专业委员会新增加三位副主任，即中国移动网络部部长郑晓明、中国通信建设总公司副总经理徐驳、信息产业部电信研究院泰尔认证中心主任袁和国，另增加两位副秘书长，即中国通信建设总公司韩卫东和泰尔认证中心陈勇。

       专业委员会将以此次机构调整为契机，坚持“服务”宗旨，团结业界同仁，满怀信心，努力将专委会办成“企业之家”和“企业家之家”。

 

       中国通信企业协会通信网络运维专业委员会秘书处研究决定，报请主任同意，成立四个工作部和两个中心，分别为培训部、标准研究部、宣传推广部、会员服务部、运维服务企业资质评定中心和运维人员资格评定中心。

       范贵福秘书长（兼）任会员服务部主任

       韩卫东副秘书长（兼）任培训部、标准研究部主任

       陈勇副秘书长（兼）任运维服务企业资质评定中心和运维人员资格评定中心主任

       杨楠任宣传推广部副主任

 

       通信网络运维专业委员会组织的通信网络运维服务企业资质评定试点工作已经正式启动，该项工作由专业委员会下设运维服务企业资质评定中心具体实施。经研究确定中国通信建设总公司（股份公司）、广东南建公司、广东长讯、山西晋通、太原寅太、北京中网泰信、天津城通公司等十余家企业作为首批试点单位。目前试点工作正在紧张有序进行中，预计试点工作在5月底前结束。在总结试点经验基础上，下半年评定工作将全面展开。

       与此同时，运维服务人员的评定工作也在同步进行中。

 

       推动运维人员素质提高是专业委员会的一项非常重要的工作，培训部以运维服务企业资质评定为切入点，将重点开展代维（外包）服务企业人员的培训工作。目前，有关传输专业的培训教材已经通过专家的评审，无线基站的培训教材正在组织专家进行编写中。专业委员会培训部将在上级协会培训部直接领导下，以运维领域为重点，将“653”工程和运维人员资格评定有机结合，走出一条培训工作新路子。

 

       近日，通信网络运维专业委员会一行分别拜访了中国网通公司网络部和中国联通公司运维部领导，并参观了中国网通新落成的办公大楼。运维专业委员会葛镭主任，袁明孚、徐驳、袁和国和鲁春丛副主任，范贵福秘书长，孙研、韩卫东、陈勇副秘书长等专业委员会日常办事机构人员与中国网通网络部魏炎如副总经理，综合处曹彤扬经理，刘向辉主管，中国联通运维部张俊南总经理，崔荣春副总经理，综合处鲁卫东经理，传输与配套处陈忠民经理围绕2007年工作计划进行了坦诚、深入的交流。葛镭主任表示，专业委员会将坚持服务宗旨，竭尽全力更好地为运营企业服务，运营企业领导也表示要大力支持专业委员会工作。

 

       通信网络运维行业标准研究是专业委员会长期十分关注的重要工作之一，2006年年底，由专业委员会会员单位北京中瑞森通信科技公司与北京邮电大学联合提出的“通信设备带电清洗通则”研究项目获得信息产业部、电信研究院、中国电信、中国网通和中国移动等运营企业专家一致好评。2007年，由专业委员会标准研究部组织、浙大快威公司承接的“IT运维服务规范研究”项目已经正式启动。由标准研究部组织的运维服务成本核算标准研究、传输维护规范研究等项目前期调研规划工作正在加紧进行中。

 

       2007年2月下旬，由通信网络运维专业委员会宣传推广部主办、美国力登公司协办的“新技术增值电信IT运维交流会”在京召开，来自信息产业部电信研究院、中国电信、中国网通公司相关领导和专家约20多人参加了会议。会议围绕通信行业IT运维现状，邀请信息产业部电信研究院和力登公司专家与运营商代表共同交流电信IT运维领域发展趋势；探讨了虚拟技术在数据中心应用、带外网管技术与趋势；讨论了IT运维领域的解决方案。

 

       自二ОО七年一月起，中国通信企业协会通信网络运维专业委员会秘书处办公地址变更。办公地址（临时）变更如下：

    地址：北京市西城区新街口外大街28号院

    电话：010－82054308

    传真：010－82054002

    邮编：100088

    联系人：任铁艳

    电子邮件：tyren@comc.org.cn

 

【会员新闻】

        2007年4月，经中国通信企业协会正式批准，上海天玑科技有限责任公司成为通信网络运维专业委员会正式会员。

       上海天玑科技有限责任公司是于2001年10月注册在上海的高科技企业，是一家以服务中国客户为己任，致力于提供IT咨询服务（包括IT外包服务、专业服务和维保服务）、IT产品销售和整体解决方案的高科技企业。

 

         2007年第一季度，中国通信企业协会通信网络运维专业委员受到了来自全国各地运维企业的关注，截至目前共收到来自全国四家运维企业的入会申请。这四家企业分别是：

   

       作为中国最具权威性行业研究机构CCID赛迪顾问，于2007年3月初发布了《2006-2007软件外包服务市场年度分析报告》。在此研究报告中，浪潮凭借自身实力以及2006年度在软件外包业务上的优异表现，名列中国软件外包服务主力企业第五名。自此，浪潮已连续两年位列中国软件外包五强，展现出强劲的发展势头。

 

       “服务业务集团的目标是成为通信行业公认的‘值得信赖的顾问’和‘网络及应用集成专家’”。这是刚刚上任不久的公司执行副总裁瞿嘉东接受记者采访时所做的表示。他将率领公司新组建的服务业务集团在企业级的专网集成服务，下一代IP网络迁移、运营支撑系统（OSS/BSS）集成服务、多厂商维护服务等领域谋求更大发展。

       瞿嘉东指出，通信产业的快速发展，已使运营商和大客户对设备供应商的服务呈现多样化的需求。过去“服务就是部署加维保”的概念已经跟不上时代了，取而代之的是从咨询、设计、集成、优化，到网络迁移、管理外包和多厂商维护的综合网络解决方案和服务项目。公司新组建的服务业务集团将为客户提供超出其期望的创新型服务和解决方案，为期创造更多的价值，帮助他们快速提升在主营业务领域的商业表现。“这意味着，我们要从过去单纯向用户销售产品和配套服务，转变为客户一起研究分析网络的性能和商业应用，根据客户的需求和条件，为其提供可以创造商业价值的定制化服务。”

       瞿嘉东介绍，服务业务集团在人才、项目管理流程和科技方面的强大实力，让其在市场开拓的征途上拥有无可比拟的优势。目前，服务团队在中国拥有1600多名网络专家，是通信领域最具有经验和知识的专业服务团队。在管理体系和管理流程方面，公司已经通过了TL9000、通过了信息产业部计算机信息系统集成相关资质的审核、以及建设部的一系列二级系统集成资质，可以确保快速、高效地为客户集成网络，达到最佳的服务质量。同时，贝尔实验室领先的工具、方法论和模型，以及阿尔卡特朗讯亚太区服务支持中心（RSC），为服务业务集团提供了强大的智力资源和技术支撑。

       瞿嘉东进一步表示，在通信行业的服务领域中，上海贝尔阿尔卡特服务业务集团的专业声誉、创新能力和坚持不懈的努力，是其同竞争对手形成差异、在激烈的竞争中脱颖而出的核心竞争力。

 

       当前，3G在全球的网络建设渐入高潮。由于中国2G移动通信已发展较为成熟，3G网络建设的起点相对更高。2005年，对于中国3G而言也是极为关键的一年，各大运营商积极跟踪3G规范和验证3G技术，搭建实验网和城市外场试验网，积累3G技术，网络建设和运营的宝贵经验。

　　 作为全球最重要的移动通信设备提供商，阿尔卡特为全球最主要的3G运营商集团Orange、H3G、NTT DoCoMo等提供了3G商用网络设备及应用解决方案，上海贝尔阿尔卡特依托阿尔卡特全球资源的支持，能够为国内运营商快速地部署3G商用网络，打造一张具有竞争优势的“高起点、高质量、高效益”的“三高”网络。

　　网络设备的成熟程度，将直接影响到网络能否长期稳定可靠的运行。上海贝尔阿尔卡特的UTRAN产品采用了业界领先的集成技术，具有低功耗、模块集成度高、稳定可靠、配置灵活等特点，而且模块种类少，支持演进技术，降低了运营商的投资和运维成本。更值得一提的是，这些商用设备已经在全球20多个网络中得到广泛应用。

　　未来3G移动运营市场竞争更加激烈，建设一个有高性价比、可提供完善服务质量的网络变得更为重要，对无线网络设计和规划的精确度的要求也越高。不够精细的设计方法和工具，会产生覆盖盲区，也可能会导致10%以上站址数的增加。凭借丰富的网规经验和雄厚的技术实力，去年上海贝尔阿尔卡特和国内的多家运营商展开合作，成功完成了260多个城市和地区的3G无线网络设计规划与模型校正工作，包括在一些城市使用3D模型的建筑物数据库，为客户规划出更为精确的结果，为运营商建成高质量、低成本的3G网络打下了成功的基础。

　　Evolium多标准基站，支持GSM和UMTS共站址共机柜，可以很容易地实现向3G的平滑演进。在商用软件版本上，我们充分考虑到了2G/3G双模手机的漫游，小区重选和语音切换等算法，可以满足运营商业务发展的需求，实现3G与2G的有效融合。

　　从NTT DoCoMo数据表明，现网3G用户室内使用占到了70%，而室外使用量只有30%，这是因为3G视频业务、游戏等高速数据业务都是在舒适的室内环境中发生，从市场层面看，3G的室内覆盖相对2G更为重要。

　　针对3G室内覆盖，上海贝尔阿尔卡特的推出不同环境要求下的解决方案，例如传统的无源、有源、混合的解决方案，还有光纤加五类线的解决方案，信号源可以采用直放站，微蜂窝，RRU射频拉远等。最近，我们还推出了最新的Node I基站，专门用来提供室内方案，这是一种有别于传统的基站，能以非常低的价格提供室内覆盖，是业界第一个专门用于室内覆盖的基站。

　　TD-SCDMA是三大3G标准之一，技术方面具有巨大的优势。上海贝尔阿尔卡特与大唐移动签订了战略合作协议，出资2.5亿元人民币，支持TD-SCDMA的研究和发展，并联合成立一支产业化团队，充分利用上海贝尔阿尔卡特规模产业化设施以及先进的生产技术，共同致力于TD-SCDMA产品在中国产业化发展。

　　上海贝尔阿尔卡特与大唐移动的TD-SCDMA产品在MTNet第二阶段外场测试中表现良好，全面通过各项指标的测试，并完成了与北电、西门子等主流设备供应商的IOT测试，测试结果证明目前的技术已经具备商用条件。

　　今年4月TD-SCDMA国际峰会期间，上海贝尔阿尔卡特和大唐移动联合演示了端到端TD-SCDMA解决方案，再次证明了TD-SCDMA是成熟可靠的、具备商用的基础。

　　HSDPA可以有效提升WCDMA网络的性能、容量、优化投资的技术。，阿尔卡特目前商用的无线产品在硬件上已经完全具备了HSDPA功能，Node B和RNC具有灵活的架构，只需通过软件升级即可平滑实现新技术的演进。

      2004年8月，阿尔卡特在巴黎3GRC搭建了一套HSDPA演示平台，为欧洲运营商创造一个对该技术的性能和潜力进行体验及评估的机会，现场HSDPA业务演示，证实了Evolium解决方案在技术上的领先地位，可实现HSDPA技术平滑顺畅、高成本效益的引入。12月，在Evolium™基站安装了新版本的HSDPA软件，使它能够代替NTT的基站实现HSDPA演示。在德国，依靠现网在用的Evolium基站，已经可以实现一个小区3个HSDPA业务同时传送数据的演示。预计2005年底推出完全3GPP R5的商用软件版本，可以用于HSDPA商用网络部署。

　　上海贝尔阿尔卡特愿以一流的产品和丰富的全球商用经验，高效的销售团队，全球的技术支持，倾力为运营商打造具有优化投资的“三高”网络，推动中国3G的稳步发展。

 

       今天，IT系统已成为各行各业业务运转和管理的最基础设施。然而，在基础网络建设告一段落之后，如何运维和管理日益复杂的网络系统，使之能够保障用户关键业务系统的健康运行，逐渐成为了网络管理者需要攻克的新挑战。

       从目前通行的技术角度，网络管理可分为带外管理（out-of-band）和带内管理（in-band）两种管理模式。前者是指，网络的管理控制信息与用户网络的承载业务信息在不同的逻辑信道传送；后者则相反，信息是通过同一个逻辑信道传送的。

       目前，大多数用户使用带外管理系统实现了对服务器网络设备的集中控制和远程管理以及电源的远程控制；而在对网络的监控、告警及性能管理等方面大多通过带内管理系统（即各种各样的网络管理软件）来实现。

       针对这一情况，卓益达科技与CA共同推出了“整合的带内及带外管理系统”解决方案。该系统整合了带内网管和带外网管的先进技术，能实现网络系统监测、报警、管理和带外深度控制的完整统一。任何使用CA网络管理软件的用户，只要安装一个补丁包，就可以将原完全独立的带外管理和带内管理网络系统实现完整统一。

       在该方案中，针对带外管理的需求，卓益达采用了Raritan的带外管理设备DKX（连接各种类型服务器的鼠标键盘显示器端口）、DSX（连接各种网络设备的CONSOLE口）、CCSG（控制DKX、DSX并提供统一管理）对服务器和交换机进行带外控制，这样以来网络管理员无论是在办公室，还是在异地出差，网络管理员都可以对被管理的服务器或者网络设备日常维护操作和BIOS级别的深层控制。而对于带内管理，卓益达采用了CA的网络管理软件――Concord，帮助IT管理部门持续地对现有的关键业务服务器、小型机、数据库和网络设备的性能和故障进行统一的监测，同时系统中的智能高级事件关联可以提供根源分析的能力，并迅速发现故障原因。网络中的被监测的任何一台设备，在出现问题之前，通过本方案中的CA网络管理软件系统的性能趋势报表和参数阀值的设定来提前实现预警功能，做到防范于未然。

       卓益达公将Raritan的带外管理设备以及CA的带内管理系统整合在一起，让其分别发挥在带外和带内的不同管理功能，以达到整合硬件管理和网络管理的目的，从而实现了对服务器、网络设备、中间件、数据库、网络拓扑的全面监测。该系统一旦发现问题，即可通过短信、邮件、声音、图像等方式第一时间通知网络管理者，在第一时间控制突发事件带外控制。通过该系统，网络管理员还可以对网络进行安全的深层控制。

       卓益达与CA联合推出的这套方案，具备智能网络拓扑发现、网络配置管理、网络资产管理、网络性能管理、网络趋势分析、应用系统性能管理、网络故障管理、深层的带外控制等功能。这套方案还具有综合和全面、方便和高效、深层次控制、灵活的模块化设计、对多厂商设备提供支持等特点，满足了大中型网络管理的普遍要求。

       近年来，随着互联网应用的不断扩大以及非语音业务需求的迅猛增长，宽带上网用户数量急速增长，用户采用铜线上网的主要接入模式一种是ADSL方式接入，另一种是宽带IP网络(五类、六类线入户)接入模式。目前，常规的ADSL测试仪表有的只能测试ADSL传输参数，有的只能测试物理参数，功能相对单一，一般无法同时满足宽带IP业务的测试要求；一般的宽带IP测试仪表功能针对网络层或网线测试设计，也无法满足ADSL业务的测试要求。ADSL业务和宽带IP业务作为主流的宽带接入模式，将在很长一段时间内并行发展，随着运维体制的改革和工作效率的要求，肯定经常需要维护人员一人同时完成多种宽带接入业务的维护工作；这样，一线维护人员就迫切需要一种适合现场使用的、能将ADSL测试和IP宽带测试两大功能合二为一的综合型仪器。同时，出于经济效益的考虑，各宽带运营商也希望一表多用，避免重复投资。

       山东信通电器有限公司最近成功推出的一款ST311型ADSL宽带测试仪，就是针对当前急需的ADSL测试和IP宽带测试两大功能模块合二为一的安装及维护测试类的综合型仪器。该仪器可以测试ADSL物理层的各项参数，不但可以帮助您确认用户线路是否能开通ADSL业务，还可以评估您提供给用户的服务品质；同时，该测试仪还可以进行网络层测试，包括LAN口的PPPoE拨号、DHCP拨号和WAN口的PPPoE拨号来验证用户到ISP服务商的连通性；仿真用户的PC机，在PPPoE或DHCP拨号登陆因特网之后，执行Ping IP地址和域名测试，可进一步判断网络的故障原因；并且，其直观的HTTP网页浏览功能，更能够直观完整地验证网络的链通性能。
　　 利用ST311型ADSL宽带测试仪，我们可以在ADSL业务和IP宽带业务的安装开通和测试维护工作中很方便地查找并排除各种故障。
       ADSL业务的维护测试
　　 我们可以首先使用仪表内置的DMM测试功能在线路的交接箱、分线盒以及用户家里，分段进行测试，确保每一段线路的物理层参数都符合ADSL业务要求，然后再测试与局端DSLAM链接成功后的线路传输参数(包括：ADSL线路的衰减、噪声裕量、输出功率、上行/下行信道速率、DMT子信道上调制的比特数、线路误码等)逐项查看是否有不正常的数值分析故障的可能原因逐一排除，最后可用仪表内置的网络层测试功能测试相应的PPPoE拨号PING(或DHCP/专线模式拨号、PING)验证网络层协议、配置正常否，如果仪表顺利通过拨号及PING测试，用户PC机仍不能上网，则故障出在用户的计算机上或MODEM上，然后将仪表放在MODEM后仿真PC作LAN口的相应的拨号及PING测试进一步验证故障在PC或MODEM上，最终准确找出故障的位置。
　　由于目前很多宽带IP网络都采用VLAN的模式，用户端设备都没有一个固定的IP地址，需要通过拨号获得相应的IP地址，另外，网络层测试时网站或服务器大都屏蔽通常用的PING测试的响应，传统的PING测试的仪表已经不能适用，这时可用ST311测试仪内置网络层的PPPoE、或DHCP模式作相应的拨号和PING、测试解决这一问题：
　　a)对于使用PPPoE模式的网络，我们先进行拨号测试，如果仪表能顺利通过拨号正确获得相应的IP地址，然后再作PING测试，测试仪能够正确获得服务器解析出的相应网站的IP地址(或PING测试顺利通过)后，再作http网页浏览测试，如果能正常下载浏览网页，我们可以判定从测试点向上级的网络连接没有问题，高层的协议也没有问题，这时用户的PC机还不能上网，问题应在用户的网卡或PC机。
　　b)对于DHCP模式的网络测试同PPPoE模式，仪表能正确获得IP地址后，再作PING测试，测试仪能够正确获得服务器解析出相应网站的IP地址(或PIN测试顺利通过)后，再作http网页浏览测试，如果能正常下载浏览网页，我们可以判定从测试点向上级的网络连接没有问题，高层的协议也没有问题，这时用户的PC机还不能上网问题应在用户的网卡或PC机。整个测试过程非常简便、直观而且故障定位准确。
　　ST311型ADSL宽带测试仪是山东信通电器有限公司结合在电信维护领域多年的技术积累以及现场测试经验，在广大用户的使用反馈以及本行业内知名专家的指导下不断完善改进推出的，它一表多用，不但适合测试ADSL业务，而且非常适合测试其他各种宽带接入业务，已经在各大运营商测试仪选型招标活动中多次中标，也确实大大提高了宽带维护人员的维护效率和工作质量，成为了日常维护工作中的实用工具，得到了大家的积极认可和欢迎。

 

       在中国通信学会主办的“2007年移动无线网络规划与优化咨询会”上，普天信息技术研究院系统与标准部副总经理杨小军就TD-SCDMA系统用户的体验特点和KBI，及如何通过网络优化的手段来满足用户体验的要求，提出中国普天无线网络层面规划和优化的建议。

 

 

1．秘书处(会员服务部)：

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