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  通信网络运维简报
《通信网络运维》简报
2008年第四期简报
《通信网络运维》简报
第(04)期
总第10期
                                                                                2008年9月1日
本  期  目  录
【专委会新闻】
◇发挥地方行业协会作用,共同推动代维企业资质评定工作
◇2008年全国通信行业优秀质量管理小组审定会议在北京召开
◇“2008中国通信光电线缆产业高层论坛”即将召开
◇“第四届中国通信网络运维年会”将于2008年11月召开
◇依靠政府主管部门支持 竭力推动代维企业资质评定工作
 
会员新闻
◇山西众至诚部署奥运期间通信保障工作
◇护航荣获“2007-2008中国最佳外包服务商”称号
◇天际瞰宇应邀参加合肥市统一GIS平台暨数字城市建设技术探讨会
◇日讯科技为奥运通讯保障献力
◇维新康受邀参与“IT代维企业评定办法及评定标准”的制订工作
 
【运营商新闻】
◇泰州电信线路末梢维护服务驶入“快车道”
◇河南网通研发光缆维护管理信息系统投入运行
◇北京联通:创新思维有效提升IT管理水平
◇云南省通管局对云南铁通奥运通信保障工作给予好评
 
【会员技术文章】
◇爱立信基站维护经验几例
 
编辑整理:中国通信企业协会通信网络运维专业委员会综合部
        (内部资料,仅供参考)
【专委会新闻】
发挥地方行业协会作用,共同推动代维企业
资质评定工作
       为规范通信网络代维(外包)服务市场,建立代维市场良好秩序,提高通信网络代维服务质量,保障通信网络安全畅通,自2007年起开展的通信网络代维企业资质评定试点工作至今,全国现已有近50家代维企业通过评定获得评定证书,覆盖全国17个省、市(自治区),在电信运营企业、维护服务企业中产生了一定的影响。为积极稳步地推动代维企业资质评定工作深入发展,中国通信企业协会于2008年8月1日向全国各省、市(自治区)行业协会发布了“关于协助开展通信网络代维企业资质评定工作的函(通企函[2008]23号)”。
 
2008年全国通信行业优秀质量管理小组审定会议
在北京召开
       2008年8月1日,全国通信行业优秀质量管理小组审定会议在北京召开。中国通信企业协会会长、审定委员会主任刘立清出席会议并讲话;中国通信企业协会秘书长张春林、副秘书长王立杰及各通信运营集团公司相关部门领导许葵、刘超、林旸川、肖晶厚、董斌峰等审定委员以及徐蔡燎、李炯参加了会议。
会议主要内容是审定2008年度全国通信行业优秀质量管理小组表彰名单;审定全国优秀质量管理小组的推荐名单。会议首先听取了王立杰副秘书长关于2008年通信行业优秀QC小组评审情况的汇报,审定委员会委员审议并通过了 215个QC小组获得2008年度全国通信行业优秀QC小组称号,其中,有24个QC小组被推荐为全国优秀质量管理小组。
 
2008中国通信光电线缆产业高层论坛即将召开
       为了促进通信光电线缆行业在新形势下更加健康、持续、稳步发展,中国通信企业协会通信电缆光缆专业委员会拟于2008年10月中旬在北京南粤宾馆举行于“2008中国通信光电线缆产业高层论坛”。
       本届论坛主题为:市场、质量、安全、发展。   
       本次论坛由中国通信协会主办,中国通信协会通信电缆光缆委员会承办,通信网络运维专业委员会和设计施工专业委员会也是本次论坛协办之一,参与论坛的相关工作。
       论坛还将组织评选和表彰“光电缆产品创新奖”和“用户满意的光电线缆企业”等活动。
 
第四届中国通信网络运维年会将于2008年11月召开
       中国通信企业协会通信网络运维专业委员会一直以来都在关注我国通信网络运维行业的发展,在推动通信网络运维管理工作的创新、运维工作的标准化、维护服务市场的规范化等方面做了一些有益的尝试。为了探讨未来运维工作的特点,构建通信网络的应急机制和应急预案,保障通信网络的安全畅通,通信网络运维专委会定于2008年11月20-21日在北京主办“第四届中国通信网络运维年会”。
       本届年会的主题是构建完善应急体系,保障网络安全畅通。主要内容包括通信网络应急通信保障体系的建立与相关专题经验交流;运维管理创新与维护服务经验介绍;通信网络运维专业委员会主要工作介绍;运维解决方案和有关产品介绍。同时本届年会将由中国通信企业协会对中国通信网络运维战线在抗击雪灾、抗震救灾和奥运保障等应急事件中的先进集体和个人进行表彰,对其先进事迹和经验进行交流(有关文件由中国通信企业协会另发),并对全国通信业运维创新成果获奖单位进行颁奖。中国通信网络运维年会是我国通信网络运维领域一年一度的盛会,是运维新技术及解决方案推荐展示的平台,沟通与合作的桥梁,真诚欢迎各界朋友参加。
 
依靠政府主管部门支持 竭力推动代维企业
资质评定工作
       2008年8月19日,在通信网络运维专业委员会葛镭主任、袁和国副主任带领下,专委会一行专程前往新近组建的工业信息化部电信管理局,应邀拜访了互联互通管理处的领导。根据工信部的职责,通信网络安全生产和代维外包管理由该处负责。运维专业委员会范贵福秘书长就专业委员会成立的背景、宗旨、四年来所做的工作,特别是在代维企业资质评定、安全生产等方面工作向互联互通处领导做了详细汇报,双方就共同关注的事宜进行了深入的沟通。
       通过此次沟通,加深了双方工作的了解,为今后宣传推广代维企业资质评定、得到政府主管部门支持奠定了基础。
 
会员新闻
山西众至诚部署奥运期间通信保障工作
【山西众至诚通信传输有限公司】提供
       8月6日,山西众至诚公司下发了“关于做好奥运通信保障工作的通知”。要求各维护中心要统一思想,提高认识,明确责任,强化措施,确保奥运期间通信网络运行安全平稳。
       按照通知,各维护中心立即启动了应急预案,成立了通信保障领导组,各级领导手机24小时畅通,应急维护人员处于临战状态,车辆仪表随时待命,加强巡回次数和盯守力量,中心向业主和总部每天汇报维护情况,确保奥运期间公司维护区域通信畅通万无一失。
 
护航荣获“2007-2008中国最佳外包服务商”称号
【北京护航科技有限公司】提供
       由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办的2007-2008中国最佳客户服务评选颁奖典礼于2008年6月27日晚在北京东方君悦大酒店隆重举行。护航科技凭借优异的客户服务交付能力和卓有特色的员工发展服务体系,获得“中国最佳客户服务评选”专家组一致好评,荣获“2007~2008中国最佳外包服务商”称号,成为全国外包服务企业中,唯一一家从事IT运维管理服务外包业务的获奖企业。
       2007-2008中国最佳客户服务评选设立的奖项有中国最佳客户服务奖、中国最佳客户服务中心奖、中国最佳服务管理奖、中国最佳外包服务商等奖项,建立了一整套科学、细致、严谨的评选体系,分初评和复选两个阶段。采用电话测评、实地考察、扮演神秘客户暗访等多种形式进行综合评估。这些手段的综合应用,保证了评选结果的公正、科学、真实。评选自2007年12月1日正式启动,历时200多天,经过十几名评委公正客观、科学细致的评选,评选出国内各行业在客户服务方面具有典型特色和杰出贡献的企业。
       中国最佳客户服务评选组委会表示,中国最佳客户服务评选的评分体系和评选流程得到国际认可,本年度获奖企业将直接代表中国参加在马来西亚举办的2008亚太最佳客户服务评选,与来自亚太其他国家的优秀企业同台竞技,共同角逐亚太地区客户服务至高荣誉,相信对全面推动我国的客户服务水平整体提高起到不可估量的作用。
 
天际瞰宇应邀参加合肥市统一GIS平台暨数字城市建设技术探讨会
泰瑞数创科技(北京)有限公司】提供
       2008年7月29日,由合肥市信息办主导举办的《合肥市统一GIS平台暨数字城市建设技术探讨会》在合肥外商大酒店举行。
       作为此次会议的协办单位,泰瑞数创科技将SkylineSoft软件在国内外三维数字城市建设领域的成功经验介绍给与会的各位专家和领导,得到了与会代表的一致肯定,受到了广泛的好评。
会后,各位领导和专家们一致认为SkylineSoft在构建三维数字城市平台中有着独有的优势,希望各个行业单位能够基于自己的需求,积极沟通,紧密合作,在合肥市统一GIS平台工作上做出积极的响应和应有的贡献。
 
日讯科技为奥运通讯保障献力
【北京日讯在线科技有限公司】提供
       日讯科技在2008年2月19日到2008年5月31日期间对北京市奥运场馆及奥运相关场所的移动数据业务EDGE网络进行了EDGE性能测试。
       本次测试内容主要包括国家体育馆(鸟巢)、首都机场三号航站楼、国奥体育馆、水立方国家游泳馆、奥运村等24个奥运场馆及奥运相关场所,共计204个小区,分别进行了EDGE场馆覆盖情况测试、EDGE业务质量测试、FTP并发压力测试、彩信压力测试。每个场馆的所有小区测试完毕后统一做数据分析并总结出该场馆EDGE性能报告。通过对测试结果的分析,归纳总结了该场馆EDGE网络的优势和不足,移动公司随即根据我们提供的数据及报告进一步完善网络性能、提高服务质量。
       在日讯项目人员齐心协力的扎实工作下,圆满完成了移动公司期望的测试目标。能为保障这场举世瞩目奥运盛会的通讯质量,贡献自己一份绵薄之力,日讯人对此感到十分的自豪和荣耀!
 
维新康受邀参与“IT代维企业评定办法及评定标准”的制订工作
深圳市维新康实业有限公司】提供
 
       2008年年初,维新康受中国通信企业协会通信网络运维专业委员会的邀请,与其他受邀企业:中国电信、中国网通系统集成公司、思科、联想护航、浙大快威、上海天玑等参加了运维专业委员会组织的专门会议,就“IT代维企业评定办法及企业等级评定标准”进行深入的交流。通过讨论,与会代表们对办法和标准已达成了初步的共识。
       “IT代维企业评定办法及企业等级评定标准”的实施,有利于规范中国IT代维行业市场,维护各大IT代维企业及行业客户的利益,促进中国IT代维市场良性、健康发展。维新康作为国内优秀的IT代维企业之一,一直呼吁具有权威性的统一的行业标准。
【运营商新闻】
泰州电信线路末梢维护服务驶入快车道
       中国电信江苏泰州分公司加强线路末梢维护管理和流程调整,推进线路末梢维护服务工作驶入“快车道”。
   泰州电信从与客户售后接触的细节入手,就“如何为客户做好服务”等内容,组织员工开展大讨论,畅谈服务感受。公司还通过“寄语老总”、专项调研、服务大讨论专栏、面对面沟通等方式加强与装维员工的交流沟通,提升员工的归属感与稳定感。该公司本着有利于流程顺畅、职责清晰、强化管理、便于考核的原则,于上月对线路末梢维护管理职责进行了调整。在原有包区基础上,实行装、维合并,划分23个维护段落。同时加大计件考核力度,力争服务零投诉。该公司进一步完善电缆故障查修、线路资源布放内部流程,发挥部门一体化优势,缩短装机、查障时间,提升预约率和履约率。通过投诉分析,加大线路整治力度,规定终端调测工单施工时限,加强首次预约施工不成功工单的后台管控,缩短二次上门施工的时间和无线工单的待装时间,切实降低用户投诉发生率。此外,通过员工培训和内部走访,加强工时池管理,明确装维人员的行为规范,提高他们的各类故障处理能力和品牌业务安装技能。
   泰州电信还对售后维护服务质量管控实施“公司、部门、班组”三级质量管控,进一步明确入户服务规范、装移机安装工艺规范、宽带安装十步工作法等,不断提升线路末梢维护水平。
  
河南网通研发光缆维护管理信息系统投入运行
   由河南网通自主研发的光缆线路维护管理信息系统近日正式投入运行。该系统以信息化建设为切入点,实现了光缆故障隐患的无边界管理,使光缆网络维护管理水平迈上新台阶。
       长期以来,光缆通信线路维护管理采取的是目标和指标控 制,而生产过程和现场管理一直是维护管理的薄弱环节,运维人员处于一种“忙于救火”的状态,影响了线路网络质量和客户服务质量的提升。河南网通自主研发的光缆线路维护管理信息化系统,是光缆网络维护管理的一大创新,也是全国电信运营商光缆线路维护管理方面第一个自主开发的集成化信息管理系统。该系统涵盖企业DCN网络构建、光缆线路基础信息采集及处理、维护管理基础信息采集及处理、纤芯资源管理、设备状态和生产作业现场管理、生产作业流程控制、报表统计分析及管理决策等光缆线路维护管理的各个层面,扩大了维护管理的深度和广度,实现了光缆线路维护生产信息管理系统和流程控制系统的统一,保证了光缆通信网络的安全性和稳定性,确保了通信服务质量。
 
北京联通:创新思维有效提升IT管理水平
       在IT管理中,不能拘泥于原有的既定模式,我们需要积极使用创新思维解决管理中发现的问题。在具体的管理过程中,我们有三个非常好的实践案例,它们分别是:利用神经元理论建设智能监控系统节省维护人员,减少成本;应用生命周期理念管理信息提升存储利用率,提高数据安全性;运用工作流理念管理系统实现信息共享、业务关联与制约。
  北京联通主机、数据库、机房、应用系统众多,有4000多个风险点。很多同类故障同时发生、多次发生,需要运维人员重复劳动,强度很大;缺乏有效的管理流程和工具实现知识共享;故障报警无统一级别及综合管理;专业网管软件投资大、见效慢、结构复杂、对业务监控不全面且二次开发困难。为了解决网络监控难题,我们利用神经元理论建设了智能监控系统。采用集中的系统监控平台(硬件+软件监控),具有统一的资源管理平台,符合ITIL标准的服务管理流程。 
  经过具体实施之后,对环境、软硬件、业务等4000多监控点实行“分布监控,集中管理,统一报警”,简化了维护流程。减少了维护人员20余人,年节省人工成本和系统分步建设成本900多万元。 
  此外,运营商在经营过程中会产生大量的数据,对存储设备造成很大的压力,需要对不必要的数据进行及时清理。为此,我们应用生命周期理念管理信息,将自动化网络存储基础设施与综合服务和解决方案结合在一起,以此为基础制定新的信息管理战略。其目标是以完全支持各业务目标和服务水平的方式管理信息,以最低的成本实现信息价值最大化。改变常规按系统进行存储的管理,实现按信息数据的价值规划存储的分配机制。最终存储系统利用率从原来的50%左右提升到85%以上,并且实现了硬件/软件统一的自动化管理,磁盘使用成本节省32.4%,采购费用节省了50%。 
  北京联通有不少业务支撑系统是不同时期建设的,内容侧重不同,数据分散,信息孤立,缺乏整合,缺少共享。不同系统中业务相关信息缺乏工作流稽核与制约,在我们日常管理中存在内控风险。如何实现业务关联性是一件困难的事情,但是没有关联性就难以发挥业务协同效应,所以我们运用工作流理念管理系统。首先要整合业务系统,实现跨系统的流程控制,把不同系统整合起来。其次,消除信息孤岛,提供统一视图,实现统一客户资料,客户信息分地域展示。最后,建立业务数据的关联与制约,优化与稽核体系,实现了充值卡销售激活、账务平衡关系稽核、佣金结算多级稽核功能。 
  通过以上的IT管理创新,北京联通的IT管理水平上了一个大台阶,有效地提升了对市场运营的支撑能力。
 
云南省通管局对云南铁通奥运通信保障工作给予好评
       近日,云南省通信管理局网络管理处、信息安全处、市场监察处、建设管理处等四部门一行六人莅临云南铁通作奥运通信保障专项检查,对云南铁通保障奥运通信安全作出的贡献给予充分肯定。
       检查组对云南铁通奥运通信保障指挥体系、责任制建立和落实、防雷和防洪、应急处置演练、互联网信息安全防范、安全隐患排查和落实等情况进行了全面、详细的检查,对云南铁通做出的各项努力和取得的成绩给予了高度赞誉。云南铁通将再接再厉,全力做好服务铁路安全运输和社会公众市场通信畅通保障工作。
 
【会员技术文章】
爱立信基站维护经验几例
[摘要] 爱立信基站设备以其相对的稳定性和良好的人机接口,被广泛应用于我国的移动通信系统中。本文介绍爱立信模拟基站RBS883、数字基站RBS200及RBS2000维护经验。
[关键词] 模拟基站;数字基站;RBS883;RBS200;RBS2000   
 
       爱立信基站设备由于其相对的稳定性和良好的人机接口,被广泛应用于我国的移动通信系统中。特别在江苏,除了最初采用的摩托罗拉模拟设备及部分地区采用的阿尔卡特数字设备外,其余均使用了爱立信基站设备,包括模拟基站RBS883、数字基站RBS200及RBS2000等。本文将联系实际,向大家介绍一些本人在长期的爱立信基站维护中总结出来的经验,供大家参考。   
  1  爱立信模拟基站系统RBS883障碍处理一例
   江苏南通易家桥站的模拟基站系统为RBS883,原经安装调测后,基站能正常工作。运行一段时间后,交换侧测试发现系统中B小区第十个载频没有发射功率,经到现场观察发现其对应的COMB不能调谐。
   我们知道,江苏目前的爱立信模拟基站系统RBS883一般均使用自动调谐的形式,即功率合成器采用自动调谐合成器。其调谐过程主要是由功率监测单元接受从功率合成器中耦合出的-32dB的射频信号和从方向耦合器中耦合出的-40dB的射频信号,通过对这两个射频信号进行比较处理后,功率监测单元启动并控制相应的自动调谐合成器上的电动步进马达转动,从而实现自动调谐功能。下面我们对RBS883的具体结构作一说明。   
   在RBS883系统中,自动调谐功能主要由以下结构共同协调完成:功率监测单元(PMU-AT)、信道收发信机(TRM)、自动调谐合成器(COMB)、方向耦合器。其工作原理如下:当某一信道收发信机的发信机打开后,其输出功率信号经射频线输入到功率合成器中的环形隔离器并最后进入合成器腔体中,同时从环形隔离器中(功率合成器上的Pi口)耦合出-32dB的射频信号,经功率监测单元面板上的参考信号输入端口(COMB端口,共有八个,分别与位于无线机架A中的八个合成器腔体相连),输入到功率监测单元中;另外,输入到合成器腔体中的射频信号最后进入方向耦合器并经天馈线系统发射,同时也从方向耦合器的前向功率(PFWD)口耦合-40dB的射频信号,经功率监测单元面板上的Pout FWD口输入到功率监测单元中。功率监测单元对以上两种射频信号进行比较处理,当两信号相差7-9dB以上时,功率监测单元就会通过步进马达控制线(从功率监测单元面板上的M01-M08端口至功率合成器上的步进马达信号连接头)向相应的功率合成器送步进马达控制电源信号,启动步进马达转动,并控制其转动量使其准确调谐到相应的频率上。   
   首先更换COMB,问题依旧,证明COMB正常;将功率计接到TRM的TX口,用LCTRL1软件将TRM的功率打开,发现功率计有功率显示,证明信道盘TRM正常;一般说来,如果功率监测单元或方向耦合器坏,会导致该小区所有载频出现问题,而不应是某一载频退服,因此我们可断定功率监测单元及方向耦合器没有问题。于是我们将目光转移到连线上:与相邻载频(第八个或第十二个载频)同时对换COMB端的Pi输出头与马达连接后发现,该载频能正常工作,而相邻载频却不能工作,从而将障碍定位在Pi输出线和马达连接线上;更换从功率合成器上Pi口至功率监测单元上COMB口间的连线后,载频正常工作,问题解决。这些问题都因功率合成器上Pi口至功率监测单元上COMB口间的连线损坏,功率监测单元无法接收从功率合成器中耦合出的-32dB的射频信号,进而无法控制COMB调谐。   
  2  爱立信数字基站系统RBS200障碍处理一例   
  江苏南通的海北站(RBS200系统)曾发生过某个载频不能工作的情况:交换侧测试反应为该套载频接收正常但不能有效发射;到基站观察发现,该套载频在推服过程中,RRX、TRXC及SPU一切正常,而RTX不能有效锁定,导致整套载频无法正常工作。我们知道,爱立信数字基站系统RBS200一般均采用自动调谐合成器的形式。自动调成器实质是一个窄带合路器,其输入被机械地调谐到指定的GSM频点。在每一个合路器的输入端都有一个步进马达,它受控于它所连接的RTX。两个输入被合路成一路输出,若干个合成器的输出可以被连接成一条链。在调谐期间,发射机将其合路器的输入设置到可以给出最大前向功率的位置,而且还检验反射回的功率,如果反射功率超过最大允许值,那么发射机将其自身禁用并发出一个错误代码。下面我们联系RBS200的具体结构作一说明。   
   RBS200系统的自动调谐功能主要由以下结构共同协调完成:无线发射顶(RTX)、自动调谐合成器(COMB)、发射机带通滤波器(TXBP)、监测耦合器单元(MCU)及发射机分路器(TXD)。   
   其工作原理如下:语音信息经过编码、交织、加密等一系列处理过程后,由TRXC通过TX总线传送到无线发射机(RTX),无线发射机对其进行调制和放大,并经自动调谐合成器(COMB)调谐和发射机带通滤波器(TXBP)滤波后,最后传送到监测耦合器单元(MCU)并经天馈线系统发射出去;与此同时,监测耦合器单元的一个输出被连接到发射机分路器(TXD)单元的输入端,经发射机分路器分路后,由其输出端连接到相应的一个RTX的“PT”口,RTX将该信号与其自身发射信号进行分析比较后,进而控制自动调谐合成器使其准确调谐到相应的频点上。   
   我们检查并更换硬件设备COMB、RTX及TXD,结果在检查RTX时,发现该RTX的“PT”端口中的针头歪掉了,导致该RTX与从TXD过来的射频线不能有效接触,RTX收不到从TXD反馈加来的参考信号,无法将该信号与其自身发射信号进行分析比较,进而无法控制自动调谐合成器使其准确调谐到相应的频点上,因此该载频不能正常工作。将该RTX的“PT”端口中的针头拨正后,该套载频工作正常。   
  3  爱立信数字基站系统RBS2000障碍处理两例   
  (1)因缺少环路终端而导致基站退服   
   启东土管局基站为RBS2000站,原为5/5/5配置,后因信令压缩的需要,经网络规划人员现场测试分析后,决定将其改型为4/4/4配置,并经信令压缩成一条传输线。压缩传输后基站能正常工作。后因某种原因基站迁址,由原少年宫迁至启安宾馆,在重新开通时,基站的A小区能正常工作,而B、C小区却不能工作,从交换机侧反应为CF数据灌不进去。   
   经到现场用OMT软件观察发现,TEI值、PCM等设置一切无误,而用Monitor菜单也不能发现任何告警信息;对B、C小区重新灌入原IDB后,障碍依旧,断定IDB数据无误。在C机架的DXU中灌入A小区的IDB数据并改变架顶的PCM连接方式,使原C、B机架分别对应A、B小区,则C机架(对应A小区)能正常工作,而B机架(对应B小区)却不能工作;对B机架进行同样的操作后,情况与C一致,由此判断B、C机架设备无障碍。在判断基站软、硬件一切正常的情况下,我们将目光转移到传输上。该站现为4/4/4配置,一条传输线,从DF架连到A机架的C3口,并从A机架的C7口出来连到B机架的C3口,然后再从B机架的C7口连到C机架的C3口。在检查连线及IDB中传输设置无误后,对传输通道进行环路测试并用万用表检查通路,没有发现任何问题。最后在C架的C7口加上一环路终端,重新推站,基站恢复正常。   
   在基站工作正常的情况下,我们曾做过如下试验:将整个基站断电一段时间后再供电、起站。共断过三次电,其中有两次在不加环路终端的情况下基站能正常工作,而另一次却必须加上一环路终端基站才能工作。由此可见,因掉电而退服的基站,这种障碍现象并不是必然的,而是具有一定的偶然性,即可能会出现这种障碍。   
   在我们日常操作维护中,对于只有一条传输线的RBS2000基站(其它站型的基站尚未出现如此现象),当出现故障时,我们首先应该按照正常的步骤进行操作维护,包括用OMT观察告警信息、复位、拔插硬件板、检查软件设置及硬件故障等。在一切努力均告失败的情况下,试着在C架架顶的C7端口加上一个环路终端,可能会帮助我们解决问题。   
  (2)因硬件原因引起基站告警   
   南通北码头基站为RBS2000站型,经工程局安装并调测后,基站能正常工作。但经过一段时间的话务统计分析发现,该基站的A、B小区有较高的拥塞和掉话。通过BSC观察发现,该站的A、B小区均有分集接收告警,同时A小区还有驻波比方面的告警。到基站用OMT观察,发现有分集接收丢失告警及VSWR/POWER检测丢失告警。   
   由于告警均与天馈线系统有关,我们先用驻波比测试仪分别对A、B小区的四根天馈线进行了测试,结果发现测量值均在标准范围内,证明天馈线本身没有问题。我们知道,分集接受是解决信号衰落、提高信号接收强度的重要措施之一。小区通过两根接收天线接受信号,可以产生3dB左右的增益,同时通过对两路信号的对比来判断接受系统是否正常。如果TRU检测两路信号的强度差别很大,基站就会产生分集接收丢失告警。分集接收丢失告警可能是TRU、CDU、至TRU的射频连线或天馈线故障引起的。由于在本例中,我们注意到A、B小区均有分集接收告警且拥塞和掉话均较高,于是怀疑A、B小区的天馈线相互错位。后经高空作业人员对天馈线逐一检查,发现A、B小区的接受天线相互错位。因此A、B小区的两根接收天线接受方向不一致,方向不对的天线就接收不到该小区手机发出的信号或接受信号很弱,从而使小区产生分集接收丢失告警且伴随着较高的拥塞和掉话。经更改后,分集接收丢失告警消失,且拥塞和掉话降到了指标范围内。    
   对于VSWR/POWER检测丢失告警,我们也从原理上对其进行了分析处理。我们知道,在RBS2000中,每个TRU都通过Pfwd和Prefl两根射频线分别与CDU的Pf与Pr相连,从而检测CDU的前向功率和反向功率。如果反向功率过大,则说明天馈线驻波比太大或CDU有问题,这时TRU会自动关闭发射机产生ANT VSWR告警。同时TRU还对Pfwd和Prefl这两根射频线进行环路测试,如环路不通,则产生一个VSWR/POWER告警。在本例中,由于出现了VSWR/POWER告警,于是我们对其环路进行了检查。在RBS2000中,Pfwd和Prefl这两根射频线的接口处在FU上,其一端分别连到CDU前面板的Pf和Pr口,另一端则通过背板连线连到TRU的后背板,并与TRU通过射频头相连,从而形成Pfwd和Prefl的整个环路。我们对CU、FU上的接头进行认真检查,确定一切正常后,对TRU的后备板进行了检查,结果发现后备板的射频头接口处凹了进去,导致TRU与后备板接触不好所致。经更改后,VSWR/POWER检测丢失告警消失。
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