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  通信网络运维简报
《通信网络运维》简报
2009年第六期简报
《通信网络运维》简报
第(06)期
总第17期
                                             2009年11月25日
本  期  目  录
【专委会新闻】
◇“第五届中国通信网络运维年会暨安全生产研讨会”在京召开
◇通信基站维护先进单位和先进个人等表彰活动在京圆满结束
◇“十二五“通信行业节能规划等课题启动会在京召开
◇全国电信基础设施共建共享现场推进会在广州召开
◇“3G时代运维服务创新”论文征集活动圆满结束
◇中国通信行业第一份企业自愿节能协议产生
◇通信网络维护服务企业台湾参观交流活动圆满结束
◇“通信行业供电系统安全运行管理办法”等项目开始启动
【会员新闻】
◇北京东方信联WFDS系统成功获得FCC认证
◇山东万博荣获“第五届杰出华商大会最具成长性华商企业”称号
◇黑龙江电信国脉喜获2009年度全国通信行业(运维专业)用户满意企业等光荣称号
◇树高速公路监控中心标杆--中达大屏进驻西攀高速公路
◇通信网络运维专委会领导莅临瑞吉通信设备有限公司
◇国脉科技入选《福布斯》“2009亚洲中小企业200强”
【运营商新闻】
◇中国电信实施“三、四、五”节能新措施
◇中国电信信息化应用引领“低碳”新生活
◇中国移动承诺三年内节电118亿度
【技术文章】
◇突破代维困局
◇谈数据中心供电系统的运维
                                     (内部资料,仅供参考)
 
【专委会新闻】
“第五届中国通信网络运维年会暨安全生产研讨会”在京召开
       由中国通信企业协会通信网络运维专业委员会主办,工信部安全生产标准组和中国通信服务股份有限公司协办,中国通信运维网承办的“第五届中国通信网络运维年会暨安全生产研讨会”于11月19—20日在北京召开。中国通信企业协会刘立清会长、谢高觉名誉会长、郝为民副会长,工信部电信研究院谢毅副院长(兼安全生产标准组主席),工业和信息化部房超峰、钱航和张远刚处长,中国移动网络部李威副部长,中国联通移动运维部高敏副总经理,中国通信服务股份有限公司张志勇总经理等通信网络维护服务企业代表和特邀嘉宾约300名出席了此次会议,共同就“3G时代的运维管理与创新,新形势下安全生产的规范监管与标准创新”主题进行了交流和研讨。
       年会期间,通信网络运维专业委员会对获得全国用户满意企业(运维专业)、通信行业管理创新成果(运维专业)、基站维护先进单位和先进个人的单位代表进行了表彰,并邀请3G时代运维服务创新优秀论文作者在大会上进行了演讲。
       会上,通信网络运维专业委员会主任葛镭向与会代表作了2009年通信网络运维专业委员会工作报告;工业和信息化部电信研究院规划设计所副所长鲁春丛做了关于“构建全业务运维管理体系 推进网络服务能力提升”的报告;谢毅副院长、房超峰处长、陈欣秘书长、徐志发主任就目前我国通信安全生产形势,通信安全监管思路,制订安全标准的必要性以及安全工作小组的工作目标、思路和编制情况分别做了重要报告;中国电信、中国移动、中国联通等几大运营企业的代表在会上充分共享了他们的网络运维管理理念和经验;来自咨询公司、设备厂商的代表也发表了他们对新形势下网络运维管理、技术和产品创新的意见。本届运维年会内容丰富,对推动通信网络运维管理工作的创新和标准化,促进通信安全生产工作向系统、深入、健全的大方向发展具有重要意义。
通信基站维护先进单位和先进个人等表彰活动在京圆满结束
       由中国通信企业协会通信网络运维专业委员会组织的“全国通信行业(运维专业)用户满意企业、全国通信行业企业管理现代化创新成果(运维专业)优秀奖、通信基站维护先进单位和先进个人”推荐表彰活动2009年11月19日在京举行,共有10个用户满意企业、31个先进集体和31名先进个人代表获得推荐,10个创新成果获得优秀奖。中国通信企业协会会长刘立清、名誉会长谢高觉、副会长郝为民,中国通信企业协会通信网络运维专业委员会葛镭主任,工信部电信研究院谢毅副院长(兼安全生产标准组主席)、工业和信息化部房超峰、钱航和张远刚处长,山西省通信管理局刘茂先副局长,中国移动网络部李威副部长,中国联通移动运维部高敏副总经理,中国电信吴湘东处长,中国通信服务股份有限公司张志勇总经理等领导做为颁奖嘉宾颁发了奖牌和证书。
       来自各运营公司、维护服务单位、设备制造企业等代表约300人参加了本次表彰大会。
“十二五“通信行业节能规划等课题启动会在京召开
       中国通信企业协会通信网络运维专业委员会主办的“十二五“节能规划、通信行业节能技术导则和节能通信产品目录等课题启动会于2009年11月16日在京举行,工业和信息化部节能司、通信发展司,中国电信、中国移动和中国联通节能办公室,工信部电信研究院泰尔认证中心的领导和专家,中国通信企业协会郝为民副会长、通信网络运维专委会袁和国副主任、范贵福秘书长,《中国通信运维网》安勇龙主编等参加了启动会。
       在启动会上,通信网络运维专委会秘书处同志向参会代表详细介绍了由工信部节能司委托承担的通信行业“十二五“节能规划、节能技术导则和节能产品目录、第一届通信行业节能论坛等工作的主要内容以及下一步的具体工作安排。泰尔认证中心介绍了中心在开展节能产品认证方面的研究成果。
       与会代表围绕上述内容进行了交流,提出了许多建设性的意见和建议,一致表示将全力配合,共同努力完成政府委托的项目,为通信行业的发展做出贡献。
全国电信基础设施共建共享现场推进会在广州召开
       2009年11月20日至21日,全国电信基础设施共建共享现场推进会在广州召开。会议的主要目的是认真总结一年来的工作,进一步统一思想、提高认识、交流经验,提出下一步工作思路,推动共建共享工作深入开展。
       工业和信息化部副部长奚国华、国务院国资委副主任黄淑和出席会议并做重要讲话。工业和信息化部党组成员刘利华主持会议。中国电信、中国移动、中国联通三家集团和广东省通信管理局的负责人分别介绍了各自的工作推进情况、有关经验和下一步的工作思路。各省、自治区、直辖市通信管理局负责人出席了现场会。会议以电视电话会议的方式在各省设立了分会场,各省通信管理局组织三家基础电信企业地市以上公司的负责人和有关人员参加了会议。
       奚国华在讲话中指出,自2008年9月底《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》下发、全面启动共建共享工作一年来,经过各方面的共同努力,已取得阶段性进展,相关组织机制基本建立、配套措施逐步完善、典型经验以点带面、工作成效初步显现。据初步统计,截止2009年9月底,一年内全国电信基础设施共建率(新增设施中共建的比例)和共享率(企业提出的共享需求的满足率),铁塔为42%和47%,杆路为14%和65%,基站为27%和51%,传输线路为14%和63%。通过共建共享,一年内共减少新建铁塔3.7万个、杆路6.4万公里、基站站址(及其配套环境,含铁塔)4.6万个、传输线路(含杆路)8.8万公里,预计节约投资将超过100亿元。
       奚国华总结了已取得的经验,归纳为四个“势/视/是/试”:一是顺应形势,顺应行业内外发展形势大力推进共建共享,并结合学习实践科学发展观活动、应对金融危机影响等借势发展;二是领导重视,国务院及两部委领导高度重视,各通信管理局和各级电信企业均“一把手”负责;三是实事求是,根据发展实际情况确定推进的范围、原则和考核指标等;四是先行先试,鼓励各地大胆探索、积极试验,以点带面,成效显著。
       奚国华在讲话中分析了当前存在的问题。他说,共建共享实际实施非常复杂,尽管整体工作有了阶段性的进展,但任务依然艰巨,困难和问题仍然较多,主要包括各地区、各企业进展差异较大,操作层面问题较多,站址稀缺等重点场所进入较难等,解决这些问题一要提高积极性;二要通过先行先试,总结和推广经验,带动全面发展;三是要继续完善和深化有关规章制度,在发展和磨合中逐步解决。
       奚国华对下一步工作提出了具体要求:一是进一步统一思想,提高认识,切实增强做好共建共享工作的责任感和使命感。并分别从国民经济发展、行业自身发展、行业形象等不同角度对共建共享的重要意义进行了深入分析;二是完善制度机制,广泛寻求支持,为共建共享创造良好的环境。分别从部层面、省通信管理局层面、企业层面提出了要求。三是积极探索,开拓创新,推进共建共享再上新台阶。他要求各地区、各企业继续发扬先行先试的经验,在共建共享数量上要有提高、范围上要有拓展、模式上要有创新。
       会议还汇编印发了三家基础电信企业集团和全国各省通信管理局的经验交流材料。期间,还组织会议代表到广州有关共建共享实施地点进行了现场调研和经验交流。
 “3G时代运维服务创新”论文征集活动圆满结束
       中国通信企业协会通信网络运维专业委员组织的以“3G时代运维服务创新”为主题的论文征集活动已经圆满结束。此次征文活动得到了中国电信、中国移动和中国联通网络运维部门,维护服务企业的大力支持。本次活动共征集到论文65篇,内容涵盖核心网、基站、电源以及运维管理、支撑系统、网络优化等多个方面,包括全业务运维的集中管理、3G网络覆盖和优化解决方案、网络节能解决方案、网络综合维护对代维公司的挑战、3G网络运行安全解决方案和2G与3G网络的综合化维护等六个专题。论文内容非常丰富广泛,其中许多论文都不乏具有较强的实用性、创新性和可借鉴性,总体反映了广大维护战线干部员工创新的成果,值得在行业内推广应用。
       为了给大家提供相互探讨交流的平台,创造相互学习、共同提高的机会,通信网络运维专业委员会决定把65篇优秀论文编辑成册,出版2009年《3G时代运维服务创新优秀论文集》,以供运维企业和运维人员工作中借鉴或参考。
中国通信行业第一份企业自愿节能协议产生
       11月11日,工业和信息化部、中国移动通信集团公司签署了《节能自愿协议》,中国移动承诺,以2008年能源消耗为基准,到2012年12月底实现单位业务量耗电下降20%的目标。工信部副部长苗圩,中国移动总裁王建宙,中国通信企业协会会长刘立清,中国节能协会副理事长王秦平,国资委、其他电信运营商代表等近百人出席了此次签约仪式。
       这是中国通信业发展史上第一份节能自愿协议,按照上述目标,到2012年底,中国移动将节约用电118亿度,相当于节约145万吨标准煤,减少1003万吨二氧化碳。为了达到这一目标,中国移动将以“绿色行动计划”为载体,制定并实施企业节能发展规划,完善内部节能减排工作体系,建立能耗监控体系,并通过移动信息技术推动全社会节能减排。
       工信部副部长苗圩指出,作为两化融合的一支重要力量,中国移动全面贯彻落实国家节能减排方针政策,深入践行科学发展观,勇担企业责任,适时启动了以节能减排为核心的“绿色行动计划”,从企业自身、行业及社会三个层面不断营造绿色蓝海。在此次协议中,中国移动所提出的节能减排目标承诺将激励和推动更多的企业站出来,共同将两化融合特别是节能减排事业做大做强。
       中国移动王建宙表示,节能减排不仅是打造企业软实力,也是企业公民重要的责任与义务;同时,也可以节约企业运营支出,实现低成本、高效运营,极大地提升企业效益和价值,实现企业快速、健康、可持续发展。节能自愿协议将使中国移动自加压力,深入推进节能减排工作,从而进一步提升企业社会责任感和核心竞争力。
       自2007年底启动“绿色行动计划”以来,中国移动以节能减排为中心,在各方面降低资源消耗,降低企业综合成本,并运用移动通信技术促进社会资源消耗的降低,成效显著。2008年全年单位业务量耗电较2007年下降11%,节电11.7亿度,超额完成年度任务。2009年1~8月,实现单位业务量耗电较2008年下降12%,较2005年水平下降超过40%。
       同时,与53家主要供应商签订“绿色行动计划”战略合作备忘录,制定通信设备能效分级标准,扩大绿色包装使用范围,   共同研发基站节能型空调,累计回收废弃手机及配件超过400万块。截止到2009年5月底,服务集团客户数超过248万家,通过提供企业移动办公、车辆运营监控、钻井平台信息管理系统、电力行业远程抄表等丰富多样的行业信息化应用,从而为相关行业推动产业结构和增长方式的转变提供了信息化手段和推动力量。
       此次协议的签署,开创了中国企业自愿推进节能减排工作的先河,为节能自愿协议从个别行业试点向各行业推广迈出了重要一步,加快了资源节约型、环境友好型社会的建设步伐,也为全球企业主动寻求政府支持、自愿推进节能环保工作做出了表率。
       中国通信企业协会刘立清会长,通信网络运维专业委员会葛镭主任、袁明孚副主任、范贵福秘书长也应邀出席,见证了我国通信行业首家签定自愿节能协议的隆重仪式。
通信网络维护服务企业台湾参观交流活动圆满结束
       值台湾区电机电子工业同业公会2009年10月26 -28日在台北举行 “2009台湾宽频通讯展”期间,应主办单位邀请,由中国通信企业协会通信网络运维专业委员会组织,《中国通信运维网》具体召集的通信网络维护服务企业交流考察团一行十五人到台湾进行了参观交流。来自广东长讯、黑龙江国脉、浙江方大、江苏亿发、北京诚信通、新疆华达、四川军通等企业负责人参加了此次活动。
       此次活动,不仅促进了大陆通信网络维护服务企业与台湾同行的沟通与交流,同时也为大陆通信网络服务企业之间提供一个深入交流合作的平台。
“通信行业供电系统安全运行管理办法”等项目启动会在京举行
       受工业和信息化部电信管理局委托,中国通信企业协会通信网络运维专业委员会将负责开展《通信行业供电系统安全运行管理办法》和《通信行业消防安全管理办法》的具体编制工作。为圆满、顺利完成上述两个管理办法的编制工作,2009年10月23日下午,通信网络运维专业委员会在京召开了 “通信行业供电系统安全运行管理办法”等相关项目启动会。
       工业和信息化部电信管理局互联互通处房超峰处长、周侃副处长,中国通信企业协会会员部叶秀桢主任,通信网络运维专业委员会袁和国、赵继祥副主任、范贵福秘书长,工信部电信研究院、中国电信、中国移动、中国联通、北京电信设计院、北京电信、北京联通、艾默生网络能源、广东高新兴等三十余位领导和专家参加了此次启动会。
       启动会上,各位领导和专家就当前我国通信行业安全生产的相关形势及在工作中遇到的问题展开了深入的讨论和交流,指出了编制相关安全生产管理办法的紧迫性和必要性。同时还针对两个管理办法中的内容设置、组织安排等问题进行了讨论并提出了建议。启动会还讨论了管理办法编制小组成员的构成,确定由通信网络专业委员会和工信部电信研究院安全标准组牵头,各大运营商和专业厂商代表参与,启动相关管理办法的具体编制工作。
       同时,范贵福秘书长还就年底即将举行的“通信网络动力维护技术与管理论坛(第一届)”做了具体的介绍。
【会员新闻】
北京东方信联WFDS系统成功获得FCC认证
【北京东方新联科技有限公司】提供
       近日,在东方信联研发生产团队和海外业务中心同志们的密切协作下,自主研发的天线技术与光技术综合应用的WFDSTM产品顺利通过了美国FCC的实验室测试,并成功获得FCC认证证书。
       本次认证的申报工作从2009年7月起,研发和海外部门相关人员先后完成了各项前期准备工作,依照FCC的严格要求完善并提交文档资料,协助FCC测试中心进行测试,直至完成测试报告。其间先后通过了FCC电磁兼容等各项指标的严格检测,最终于9月底通过了FCC认证中心技术资料审核,获得WFDSTM系统FCC认证证书。由于FCC制定了很多涉及电子设备的电磁兼容性和操作人员人身安全等一系列产品质量和性能标准,并且这些标准已经广泛使用并得到世界上不少国家的技术监督部门或类似机构的认可。因此,此项证书的获得大大增强了东方信联WFDSTM系统在美国市场的竞争力,将有助于东方信联下一步攻关美国运营商电信市场。
山东万博荣获“第五届杰出华商大会最具成长性
华商企业”称号
【山东万博科技股份有限公司】提供
        2009年11月7日,全球华商年度盛会第五届杰出华商大会在北京人民大会堂隆重开幕。来自全国人大常委会副委员长周铁农、全国政协副主席阿不来提·阿不都热西提、十届全国人大常委会副委员长何鲁丽等国家领导人、联合国非政府组织联盟秘书长哈马德、全球30多个国家和地区的华商领袖、华商500强、杰出华商代表、著名经济学家、投资家等800余人出席了大会,山东万博科技股份有限公司作为“世界杰出华商协会会员单位”应邀出席,并荣膺“第五届杰出华商大会最具成长性华商企业”。
       世界杰出华商协会是以全球华商500强为核心,以华人亿万富翁为主体的全球性华商组织,协会每年推出的“华人企业500强”、“华商富豪500强”、“华商影响力100强”、“华商最具成长性企业50强”等都成为华商世界最权威的排行榜,此次,万博科技凭借自身快速稳健的良好发展势头脱颖而出,获得“第五届杰出华商大会最具成长性华商企业”称号,可谓实至名归。同时,公司董事长李富君也受邀成为世界杰出华商协会会员。
黑龙江电信国脉公司喜获2009年度全国通信行业(运维专业)用户满意企业等光荣称号
【黑龙江电信国脉工程股份有限公司】提供
       2009年第五届中国通信网络运维年会暨安全生产研讨会于11月19日-20日在北京隆重召开,工业和信息化部相关领导,中国通信企业协会领导,各大运营集团公司相关领导,国内外知名通信企业、IT业和咨询服务业的高层管理人员,通信保障、运维创新成果的专家和代表共计300余人参加了会议,公司市场总监徐庆波、北京公司总经理陈龙、副总经理李师剑代表公司参加了会议。
       此次会议的主题是“3G时代的运维管理与创新及新形势下安全生产的规范管理与标准创新”,围绕两大会议主题,相关领导和专家进行了深入的交流和研讨,会议还对“2009年全国通信行业(运维专业)用户满意企业,通信基站维护先进单位和先进个人”进行了表彰。我公司喜获2009年度全国通信行业(运维专业)用户满意企业光荣称号,北京丰台基站维护项目部喜获通信基站维护先进单位的光荣称号,项目部经理李师剑被评为通信基站维护先进个人光荣称号。
树高速公路监控中心标杆--中达大屏进驻西攀高速公路
【中达电通股份有限公司】提供
       随着网络技术、视频通信技术的快速发展,具有高分辨率、高清晰度、实时动态显示特点的大屏幕拼接显示系统,在高速公路交通工程机电项目中已得到越来越广泛的应用......据了解,一般高速公路机电工程设计中都会含有一个总监控中心,以便监控全路段交通状况,作为2007年前四川省内开工建设投资最大的高速公路项目--西攀高速公路也不例外。
       据悉,西攀高速公路监控中心采用了中达大屏幕拼接显示系统与监视器配合使用,我们可以清晰地看到中达大屏上实时显示着全路段所有设备的运行状况,视频和数据信息等,通过大屏幕可以使得监控管理更为便捷。作为高速公路监控系统中重要的组成部分, 中达大屏幕拼接显示系统可对视频信号、各种计算机信号进行综合显示,形成一个查询准确、显示全面、操作简便、管理高效、美观实用的信号监控管理系统。
       中达大屏在产品设计、制造与运送的各个阶段,皆秉持对于高品质的要求,一直以来产品性能突出,并成功应用于电力、公安指挥中心、工业生产调度、交通监控管理等各种场合。信号源通过大屏显示的画面可任何位置、任意大小进行开窗显示,并可对所选择的窗口进行缩放控制,单屏或者多屏组合显示一路信号,并不受物理拼缝的限制、图像更可以进行随意拖拉、缩放,使得监控过程中的控制更为灵活便捷,显示更为清晰明确。
       此次提供的中达大屏采用TI最新0.95"DLPTMDMD显示芯片,DarkChip2TM技术,拥有超高对比度及亮度。1400*1050的超高物理分辨率,能提供更为细致的像素表现,完全适应高速公路控制中心GIS/GPS矢量地图等超高分辨率信号的显示,满足高速公路监控应用的需求。
       今后,将有越来越多的高速公路监控中心会采用大屏幕拼接显示系统,而此次中达大屏在西攀高速公路监控中心的完美表现,鲜丽的色彩、实时的显示以及强大的控制系统,都会使得监控管理更为便捷,同时其也将应用到更多的高速公路工程中去......
通信网络运维专委会领导莅临瑞吉通信设备有限公司
【瑞吉通信设备有限公司】提供
       2009年8月14日,中国通信企业协会运维专业委员会袁和国副主任、范贵福秘书长一行莅临公司视察指导工作。
公司领导就通信设备维修行业现状与发展趋势做了全面的汇报,袁主任高度肯定了瑞吉公司“专业化、本地化、一站式”的通信设备维修中心建设模式,表示通过这种手段瑞吉公司可以为客户更好地提供全面、可靠、有保障的规范服务。
       在双方的交流中范秘书长指出瑞吉公司的维修服务过程管理系统是通讯运维管理发展的趋势,该系统涉及客户档案管理、维修过程管理、费用结算管理、元器件供应管理、维修服务产品线管理及人力资源配置管理等方面的内容,涵盖了送修、初检、维修、质检、交付等整个维修流程的各个环节,能够有效地实现网上及时跟踪。
       为了适应通信产业发展及通信设备维修服务的需要,推动通信设备维修技术服务能力提高,双方最后就行业标准建设问题进行了深入的交流。 
国脉科技入选《福布斯》“2009亚洲中小企业200强” 
【国脉科技股份有限公司】提供
       日前,《福布斯》公布“2009亚洲200家最佳中小企业”榜单,国脉科技从12000多家亚太地区候选上市公司中脱颖而出,荣登该榜单。
       本次参与评选的企业为营业额在10亿美元以下的亚太地区上市公司,评选标准主要包括过去三年来的销售和盈利增长情况、负债率水平以及发展前景。
【运营商新闻】
中国电信实施“三、四、五”节能新措施
       对于中国电信而言,能耗的重点在电能的消耗。随着C网基站的建设以及IDC等高能耗业务的迅猛发展,中国电信的用电量激增,从2006年开始,中国电信年平均电耗增长迅猛,到2008年已经达到了69亿度。
新形势下,中国电信从组织机构、管理制度和技术应用等方面,做出了一系列的调整,提出了“绿色通信运营商”的全新理念。为打造“绿色通信运营商”,中国电信建立了“三大体系”,开展“四项工作”,并从四方面规划设计了IDC节能措施。
       构建“三大体系”
       中国电信以采购为先导,建立绿色采购体系,打造绿色产业链;以自主创新为基础,采取制度和技术上的创新,实现绿色运营;以绿色产品为主体,引领低碳生活,促进整个社会节能减排事业的发展。
为打造“绿色通信运营商”,深化推进节能减排工作,中国电信建立了“三大体系”,“三大体系”包括:组织保障、统计监测、管理与考核。
       组织保障体系。在集团层面,中国电信成立了节能减排领导小组和节能减排办公室,安排专职人员负责集团的节能减排工作;在各省公司成立了相应的节能减排专职机构,具体负责节能减排工作的落实。
       统计监测体系。中国电信建立健全节能减排统计监测体系,将其纳入企业日常统计工作内容,加强对生产过程中能源消耗和污染物排放的统计监测,严格按照国家规定的口径、范围、折算标准和方法对能耗指标和污染物排放指标进行定期收集、定期汇报和定期分析。
       管理与考核体系。根据中国电信的实际情况,中国电信制定一系列考核指标,作为对集团相关工作负责人和各省公司主要分管领导以及具体工作负责人的考核指标,保证节能减排工作的贯彻和落实。
       推进“四项工作”
       “四项工作”包括标准与规范、技术推进、节能减排专项规划、产业链合作。
       标准与规范的制定。紧扣能耗重点,中国电信在网络耗能方面,从产品采购、设计、建设和运维方面制定一系列标准和规范,引导生产各环节的节能减排工作具体落实。同时,中国电信建立健全经营和办公的相关节能减排规范,加强公司员工的节能减排意识。
       技术推进。通过分类和试点工作,中国电信选择符合中国电信网络运营实际情况的、节能效果显著、适合大范围推广的节能新技术,在全集团范围内推广。
       节能减排专项规划。中国电信在集团和省公司两个层面编制节能减排滚动规划,指导集团和各省公司节能减排工作。
产业链合作。中国电信与设备和服务供应商联合推动节能产品创新和节能设计革命,联合设备商和专业机构开展节能新技术试点应用;同时,积极开发绿色环保的信息化产品,创新绿色环保营销服务,引导和促进下游客户绿色环保意识提升,推动社会信息化水平的提升。
       五星级IDC节能措施规划
       根据中国电信某发达省市公司的网络规划,2010年该省IDC机房面积较2008年将增长150%以上。其机房设备和空调用电需求急剧增加,特别是空调用电量急增。传统固网业务的电费支出仅占业务收入的2%左右,而目前IDC业务的电费支出占其收入的30%左右。
       为了打造安全、可靠、节能环保的五星级IDC,中国电信近年来在规划设计环节采取了大量的措施,主要是以下四个方面。
       一、灵活的规划建设,提升机房利用率。在规划前期,中国电信积极加强同客户的沟通和联系,根据市场需求来规划IDC机房规模,同时,采取分步建设的思路,以提升IDC的利用率。
       二、绿色的设计施工,降低机房PUE。在五星级机房设计施工阶段,中国电信广泛采取国际、国内先进的设计理念和设计技术,在提升机房稳定性和可靠性的同时,降低机房能耗。
       三、积极采用先进技术,降低IDC设备的能耗。中国电信采用新型电池取代传统的酸铅蓄电池,很好地起到了节能减排的效果。中国电信还在试点虚拟化、云计算等新技术,以大大提高系统利用率,减少了各方面成本。
       四、鼓励各地分公司结合当地的实际情况,理清思路,选择合适的节能技术,鼓励瞄准主攻方向,务求收到实效。如南方某省公司首创性地开展了包括机房空调自适应控制技术、IDC机房气流组织与节能降耗等节能技术的研究和试验推广工作,并取得良好的效果。(作者:中国电信节能减排办公室)
中国电信信息化应用引领“低碳”新生活
       全国瞩目、世界关注的首届世界低碳与生态经济大会暨技术博览会,于11月17日在南昌正式拉开帷幕。在中国电信展区,物联网、电子政务、数字环保、智慧家庭等信息化应用精彩亮相,展区以其积极倡导低碳新生活的理念和产品,受到各路客商和媒体记者的热情追捧,被大会组委会称为“最具低碳理念的展区”。全国人大常委会副主任陈昌智在江西省委书记苏荣、省长吴新雄,中国电信集团公司副总经理杨杰等领导的陪同下,专门观摩了中国电信展区。展会期间,中国电信与赛维LDK、南京顺天等企业签订了7000万元的信息化大单。
       本届大会由国家发改委、科技部、工信部、财政部、环境保护部、住房和城乡建设部、国务院国资委等国家七部委和江西省政府共同主办,是江西有史以来规模最大、规格最高、层次最高、平台最高的大会。国家领导人、国家部委领导、各国驻华使节、商务参赞、世界500强企业及跨国公司、央企和国内200强、台湾100大企业负责人,著名院校和科研专家学者,各省(自治区、直辖市)政府代表及国内外新闻媒体记者等国内外重要嘉宾1300人参会。江西省委、省政府提出在此次大会上要全力打好“三张牌”,即低碳大会“国际牌”,低碳与生态经济“时代牌”,江西的良好生态优势及巨大发展后劲的“潜力牌”,同时搭好“三个平台”,努力把这次低碳大会打造成招商引资、引企、引技、引智的高端平台,争取国家部委在政策、项目、资金等各方面给予更大支持的承接平台,推动江西低碳与生态经济加快发展、产业结构快速优化的升级平台。
       博览会开幕当天,全国人大常委会副主任陈昌智在江西省委书记苏荣、省长吴新雄等领导的陪同下,专门来到中国电信展区,观摩信息化应用服务的演示。该展区围绕本次博览会“共建低碳经济,创建和谐世界”的主题,重点展示了中国电信在低碳工作、低碳管理、低碳生活领域的前沿技术和最新成果,包括物联网、电子政务、数字环保、智慧家庭等行业信息化应用。陈昌智等领导对中国电信最新推出的低碳商务新视真会议系统特别感兴趣,通过这个真人、等比、高清视频会议系统与远方客商对话,让人们深切体会到网络世界中“感知中国”的真情实景。运用该系统召开网络会议,远端的PPT或者电脑数据可实现实时共享,从而达到面对面沟通的效果,由此可以有效降低差旅费用、提高效率。
       这次中国电信以“行业信息新应用、低碳经济新动力”为主题,推出了服务低碳经济的六大行业信息化应用。一是电子政务应用,它是专门为政府部门量身定制的低碳工作新模式。目前,中国电信已为1520多个市、区、县提供了电子政务应用。这项应用为政府节约了50%的成本,提高了30%的效益。二是应急联动系统平台,主要适用于各级政府应对突发公共事件和自然灾害。目前,中国电信已经为江西、海南等省40个城市提供了这项服务。三是数字环保系统,通过中国电信数字环保系统,环保部门能有效融合环境监测、污染源监控、生态保护、应急管理等应用。目前,中国电信已在浙江、江西、福建等省环保部门建立了重点污染源在线监测监控系统,安装了1.7万个监控点。江西自安装该系统以来,排污处理能力大幅提高,鄱阳湖生态圈环境指数进一步优化。实践证明,这个系统是青山绿水的新保镖,是低碳经济的护花使者。四是天网工程。天网工程是一项惠及千家万户、千行百业的民生工程,对践行科学发展、构建和谐社会具有重要战略意义。目前,中国电信全球眼在全国开通了30多万个监控点,参与了160多个平安城市建设,是通信技术用于低碳城市管理的重要体现。五是数字景区。目前,中国电信已经承建了九寨沟、黄山、三清山、龙虎山、庐山等10多个数字景区。数字景区的建设,将进一步提高景区的管理效率和服务水平,尤其是对景区的生态环境保护发挥积极作用。六是信息田园。信息田园是全国第一家整合了声讯、短信及各类网站,是为“三农”服务的农村综合信息服务平台。目前,江西已建成各类信息服务站800多个,该平台运行三年多来,正在改变农村的生产生活及农产品交易方式,成为生态农村的助推器。与江西省商务厅先后合作开展了九届农副产品网上购销对接会,促成农产品交易近16亿元。尤其是通过这个平台将电子商务延伸到了农村,广大农民足不出户就可以买到省城的商品。
       在天翼业务展台上,中国电信3G手机上网速度快、绿色环保、保密性好的特点得到充分体现,手机影视、手机炒股、天翼LIVE、无线全球眼、综合办公等3G业务全面展示,表明中国电信天翼3G互联网的推出,将带人们进入到全新信息时代,为低碳生活注入更加丰富的内涵。中国电信推出的智慧家庭主要通过IPTV技术,实现了视频与通信的融合,视频与互联网的融合,固定与移动的融合,让人们可以随时随地尽情享受电视购物、视频通话、体感游戏、电视报等带来的便利。
       中国电信在为社会打造低碳生活的同时,还积极推进全集团的节能减排工作,在网络建设和运营中采用交换机缩容应用、供电系统谐波治理,新风技术、自适应技术、变频技术、新型制冷剂技术、电源模块休眠技术等采用多种节能新技术,提高设备效率,降低能耗和排放,一年节约电能2.2亿度,节约能耗费用2亿元。(摘自C114中国通信网)
中国移动承诺三年内节电118亿度
       11月11日,中国移动通信集团公司与工业和信息化部签署了我国通信行业第一份《节能自愿协议》。中国移动在协议中承诺,以2008年能源消耗为基准,到2012年12月底,实现单位业务量耗电下降20%,实现节约用电118亿度。工业和信息化部副部长苗圩、中国移动总裁王建宙出席签字仪式并分别代表双方在协议书上签字。
苗圩表示,考虑到后危机时代的多种因素,国家将加大产业调整的力度,中国移动此次签署《节能自愿协议》对于通信行业具有积极意义。王建宙表示,中国移动将协同各方,继续深入推进“绿色行动计划”,不断提升企业社会责任感和核心竞争力。
       工业和信息化部副部长苗圩、中国移动总裁王建宙、分别代表双方在《节能自愿协议》上签字。
       作为我国通信行业的龙头企业,中国移动在贯彻落实国家相关节能环保方针政策方面一直走在前列。该公司于2007年启动了以节能减排为核心的“绿色行动计划”,从企业内部、行业和社会发展等多个方面大力发展绿色通信。2008年,中国移动实施重点推进节能减排措施43项,全年单位业务量耗电较2007年下降11%,节电11.7亿度。截至2009年9月,公司开启智能关断功能载频累计超过102万个,建设基站智能通风系统超过5万个,完成空调节能改造超过8万台,改造非节能灯具超过120万支,建设风光新能源站点超过5000个;在通信产业领域,中国移动已经与53家主要供应商签订“绿色行动计划”战略合作备忘录,共同推进技术创新,制定了通信设备能效分级标准,持续扩大绿色包装使用范围,合作研发了基站节能型空调,并积极推广SIM卡小卡化和回收再利用等环保措施;面向社会,中国移动不断加强废弃物回收利用,累计回收废弃手机及配件超过400万部(件),完成蓄电池回收或再利用超过2.5亿安时。此外,中国移动还充分发挥信息技术优势,通过丰富多样的行业信息化应用,积极推动相关行业的节能减排工作。(摘自C114中国通信网)
中国移动将对北电GSM设备提前退网 涉及3万个基站
       据消息人士透露,出于网络安全和稳定性方面的考虑,中国移动可能对现网中北电的GSM设备进行提前退网。
       网络运维存在困难
       在中国移动的GSM现网中,北电依然占有相当大的份额,“大概有三万个基站,载频数量超过10万。”目前,在中国移动的2G现网中,爱立信和华为是最大的供应商,诺基亚西门子、中兴通讯和上海贝尔也占有不菲的份额。
       该人士表示,虽然北电GSM产品质量上乘,但已有部分产品老化,而北电又不能在第一时间进行升级,这给当地的网络的运营维护带来了一定的困难。
       在TD产业链完全成熟之前,中国移动还是非常依赖于GSM网络,毕竟这是中国移动最大的收入和利润来源。与之佐证的是,中国移动目前依然在对2G网络进行大规模的升级扩容。
       北电全球GSM份额只有1.2%
       北电曾经是中国移动在GSM网络上的主要供应商,在河北、陕西、天津、新疆、安徽、辽宁和湖南诸省部署过网络。但北电无线侧产品的重点是CDMA,加上又出售UMTS部门,切断了GSM产品线后续演进路线。据公开资料显示,北电最后一次拿到中国移动的大单,还是在2006年。
       在最后一次大规模重组中,北电成立了面向运营商和面向企业级用户的两大产品集团,但调整并未能止住下滑的态势,最终宣布破产重组。与企业网、光通信、CDMA/LTE等资产遭到抢购不同的是,北电无线侧GSM资产无人问津。C114参阅一家设备商内部资料获悉,北电在全球GSM基站市场上只有1.2%的份额。
       没有厂家愿意免费搬迁
       该人士还指出,由于北电现有的地盘分布并不是非常理想,没有厂商愿意祭出“免费搬迁”这张王牌。“虽然还有一定的扩容空间,但如此大规模的‘搬迁’,厂商还是属于细细的算笔账。另外,中国移动现在的TD网络与2G网络关联不大,欧洲的很多搬迁经验在国内可能并不适合。”
       作为全球最为成熟的通信制式,GSM以及后续演进版本WCDMA覆盖了超过80%的区域。GSM制式起源于欧洲,欧洲本土企业爱立信和诺基亚西门子一直占据了头两名的交椅。但随着技术的不断成熟和以低成本见长的中兴华为的快速崛起,原有的市场格局已经被打破。
       据公开资料显示,华为现在已经跃居全球第二大GSM设备供应商。中兴通讯负责GSM设备的副总裁赵轶哲对在接受采访时也表示,中兴通讯GSM设备的销售收入在过去几年里每一年都成倍增长,使中兴通讯成为仅次于爱立信和华为的全球第三大厂商。(摘自C114中国通信网)
【技术文章】
突破代维困局
       一、现状:“代维”让人既爱且恨
       代维,必然的选择
       2008年10月,中国电信正式接手C网,接着马上进行了新一轮的网络升级和改造。
C网是在中国电信提出 "基础电信运营商"向"综合信息服务提供商"转变的过程中接手的,战略的调整带来运维工作的职能定位重新调整,即从网络维护转向网络运营,中国电信后端无论是人才的数量还是人才的素质都出现了结构性的矛盾。C网的接收和3G网络的大规模建设,更加激化了这一矛盾。在分工日益精细化的今天,面对结构性的人才矛盾,中国电信必须重新审视自己在产业链中的定位,维护外包将成为一个必然的历史选择。
       但最初,原联通对C网本身就以代维为主,维护人员本身就少,这次拆分人员按G/C网网络容量比例划分,网络拆分之后维护工作量并非等比减少,因此维护人员缺口大。以广东电信为例,接收了广东联通4263个宏基站物理点、4764个室分物理站点,但广东联通转职C网无线专业维护人员不足30人,难以自维。同时,中国电信原固网的维护基本是在电信的物业(机楼、管道、人井),即使有部分设备放在客户端也比较容易找到对应的客户进行配合,C网基站与联通共站共维的多、放在室外的多,而且随着大家环保意识的增强,阻力更大。在正式员工编制不可能大规模扩张的情况下,中国电信一向以自维为主体的维护体制在战略调整、网络转型、技术革新面前受到了前所未有的挑战,中国电信跟其它运营商一样,将目光投向了更加专业化、成本低的网络代维服务。
       广东电信的代维探索
       广东电信从2008年10月份开始接手原联通C网,从10月份到12月份,网络维护顺延了联通的模式,由原代维企业进行维护。从2009年1月份开始,通过招标选择了以中通服下属6家代维企业为主体(约占85%的份额),以3家民营企业为辅助(约占15%的份额)的代维队伍,将移动网无线设备进行外包(含基站主设备、天馈系统、动力电源、空调设备、环境监控、直放站及室内分布系统),而基站传输线路和设备、基站业主关系维系、基站传输设备、BSC以上的无线交换侧等仍然由电信本地网自维、部分(指基站内传输设备)代维。
       从这半年多的探索来看,代维总的来说还是不错的,解决了中国电信的燃眉之急,在短时间内平稳接手了C网的运营。但仍然有一些不尽人意的地方,最突出的问题有几个方面,例如维护质量难以每月全面达标、代维人才技术经验及能力不足、代维企业对电信流程和规范不熟悉等问题。
       综上所述,网络代维,诱惑着运营商又刺痛着运营商。"新形势下运营商对代维需求日益迫切"和"代维企业达难以满足运营商的要求"这对矛盾深深地困惑着新时代的网络运营管理者。
       二、对策:完善代维管理体系是正道
       要解决上述矛盾,关键要从以下四个方面入手,包括一个顶层设计、两支队伍管理、三个标准细化、四个机制建立。
       一个顶层设计
       业务外包是近几年发展起来的一种新的经营模式,即企业经过重新定位,为了将资源集中于最能反映相对优势的领域、构筑核心竞争力,把内部业务的一部分承包给外部专门机构,需要从企业价值链的角度,进行体系化的思考。顶层设计,就是科学规划代维管理体系。
       首先,在领域选择方面,网络运营是中国电信整个价值链中最为核心的一个环节,所以不可能外包或者弱化的。但设备巡检、故障处理、拨测等现场操作层面,可在明确标准、规范和做好服务质量、资源调度的基础上进行外包。当然,维护外包不等于责任外包,对用户而言,外包范围的业务仍然是中国电信责任范围的一部分,为了更好地管控服务质量,除了加强对维护接口、质量的管理之外,还必须提升综合调度、资源管理、综合监控的水平。所以,某种意义上说,代维体系的设计,是在维护体系重新设计的基础上进行的全面变革,而不是某一两个专业、流程的局部变革。
       其次,在代维模式的选择方面,此前广东电信选择的是本地网分散代维,由于流程标准不统一,各本地网签定的合同内容不同、标准不同、考核不同,造成维护单位多、合同多、难管控。目前采用了省集中专业代维,但由于一个管理路由需要根据不同部门的职能进行分段,由不同的维护单位负责、流程分割、难以形成端到端的合力,影响客户感知和响应速度。省集中综合代维模式,不仅有利于形成端到端的服务能力,而且由于职责清晰、规模效应等因素,可以降低代维企业的成本和运营商的管理成本。但前提是运营商必须已经完成了全省的集中维护管理,而且代维企业必须具备综合代维的实力。目前,这两个前提对广东电信C网而言,都不具备。所以广东电信将在较长的一段时间内,实行省集中专业代维的模式。广东移动已逐步接近该模式,广东联通直接选用该模式近5年了,但因自身维护体制、代维管理体系的缺陷及综合代维市场尚未成熟,所以多年的尝试未有跨越式的发展,维护效果一直不理想。
        两支队伍管理
       一个是运营商代维管理队伍。业务外包,其实只是实施力量的外包,从用户的角度看,企业的管理责任并没有外包,外包业务的范围仍然是企业价值链的一部分。维护外包后,增大了企业责任外移的可能性,导致质量监控和管理难度加大,对运营商代维管理人员的压力不是减轻了,而是加重了。
       当前,运营商代维管理人员往往用大量的时间忙于协调紧急事务,其实其职责远远不止于此,更重要的是制定标准、规范、流程。当下的C网维护,分工日益精细化、代维力量多元化,表现出来的特征就是涉及部门多、流程环节多,以C网的基站故障为例,就有可能涉及省市两级中心、代维企业、本地网、省NOC、传送中心等五六个部门,若没有一套科学、完善的标准、流程体系,若大家都不按照标准、流程来办事,是不可能有效运作的。
       二是代维企业代维实施队伍。广东电信在2009年对代维从业人员进行了一次网络维护基础理论和现场维护必备技能的培训和认证。
       从考试结果看,虽然报考人数高于合同要求近1倍,但考试通过率不足70%,基站、室分专业、动力专业等专业的"短板"突出,难以在短期内快速解决。下一步代维企业代维实施队伍的建设仍成为代维管理的一大焦点,应该继续完善并推进日常代维从业人员培训体系和认证体系建设,以"代维作业需求"为导向,细分人才培养层级和要求,铸造代维实施队伍。
       三个标准细化
       统一的标准,是社会化分工的前提。只有社会化的统一标准,企业才能专注于提升自身的生产工艺和专业水平,才能促进买方市场和卖方市场的有序、健康发展。C网维护也一样,只有明确了代维企业的交付物标准(接口标准),才能引入更多的合作者,买方的标准越统一、越社会化,越有利于卖方市场的培育和发展;只有明确了作业规范(过程标准),才能确定代维人员的素质要求,代维企业才能有方向、有目的地逐步提升代维人员的专业技能;而这两个标准,都是来自于贯穿电信网络建设、业务开通、维护巡检、故障抢修、拆机退网等各类生产的作业流程的科学设置和合理分工。
       四个机制建立
       标准、规范只有靠工作机制、工作流程才能落地。当前,C网代维管理亟需建立四个机制。
       一是以客户需求为驱动的问题管理机制。以客户需求为驱动的问题管理机制,就是要设立代维管理服务台,受理局内外各类用户的异常事件,通过问题协调实时解决某一个问题,通过问题的归类、分析、流程优化解决某一类问题。对C网维护而言,分中心的代维管理岗应该侧重于问题协调,省中心的代维管理人员应该侧重于问题的归类、分析和流程优化,通过服务台,将尽可能多的异常事件变成正常事件回归到流程中顺利流转。
       二是以标准化流程为纽带的三级联动机制。以标准化流程为纽带的三级联动机制依托以上"三个标准"为纽带,明确生产组织部门无线中心省中心、分中心二级管控、代维管控单位之间对代维质量的三级联动机制。将代维内容进行模块化、项目化进行管控。
       三是以SLA为基准的质量管控机制。以SLA为基准的质量管控机制是以合同为基础,明确代维服务品质协议(SLA),将影响代维质量的关键控制点梳理出来,在每个控制点均落实服务品质要求、方法,将代维企业与运营商的接口标准化、透明化、社会化。
       四是以资质认证为抓手的人员培训机制。以资质认证为抓手的人员培训机制是根据作业标准,梳理代维企业内部岗位模型及知识体系要求,开展代维人员培训和资质认证。可以先由运营商为主导,逐步过渡到行业为主导,乃至完全社会化。(作者:广东电信黄慧媛)
 
谈数据中心供电系统的运维
       有的用户认为UPS都一样,所以就追求低价格,结果导致故障。比如某高速公路指挥部贪图便宜,第一天装机,第二天就起火。
       一、运维的目的
       数据中心供电系统的可靠性是至关重要的。可以想见,无论IT设备多么精密、系统的功能多么优越、可靠性多么高,一旦停电,再好的系统也无法运转。所以对运行中设备维护保养的重要性不可忽视,可见维保人员肩上的担子是很重的。
       二、运维的任务和无法解决的问题
       为了保障供电系统的可靠运行,有很多地方都制定了很多很好的措施。但即使如此也有很多漏洞。设备出厂后的可靠性就已确定,比如有的先天不足,像有的电源输出隔离变压器绕组用铝漆包线代替了电缆铜漆包线,在满载运行时十有八九是要出事的…不过由于设备本身的质量问题而导致的故障统计表明不足30%,70%的故障来自后天。也即是认为故障,其表现如下:
       1.选型不当导致的故障
       选型不当的原因有很多,主要表现在:
       (1)基本概念不清,易受厂家误导。比如某高速公路招标UPS,在标书中要求UPS要具有输入断一相或两相后电池不放电,还能继续供电的能力。因为有的厂家标榜他的UPS在输入断一相后电池不放电,UPS还有50%的供电能力;输入断两相后电池仍不放电,UPS还有25%的供电能力,延长了电池的使用寿命。用户就认为这个性能好,稍动脑筋不难发现其弊病:若想享受其优点必须购买4倍于负载容量的UPS,否则断一相后就带不动当前的负载了。话又说回来,如果UPS断的是输入开关后面的两条线怎么办?还修不修?何时修?是否完全断电后才能修?等等这一系列问题如何解决。如果用户真的按负载世纪容量购买了这样的UPS,这就是莫大的隐患,这是靠运维解决不了的问题。
       (2)不便说明的原因。比如有的用户从上个世纪就开始使用某品牌的机器,当时由于客观原因尽管输入功率因数低、效率低、体积大、耗电多和价格贵而无法也不便解决。现在比原来机型优越的多的新机型早已问世,比如新型的高频机结构UPS每一百千瓦每年要比原来工频机机结构的UPS节约5万度电,而这个几兆瓦容量的机房每年就可节约几百万度电。但由于某种原因,硬是放着节能设备不选而仍将那种耗能的机器写入标书,这样做还怕不保险,还把那种机器的结构特点写入标书。这不但增加了空调设备的投资和占地面积,无疑也为今后的运行埋下了隐患。这又是运维中无法解决的问题。
       (3)追求低价格。有的用户认为UPS都一样,所以就追求低价格,结果导致故障。比如某高速公路指挥部贪图便宜,第一天装机,第二天就起火;某人寿保险公司低价格购进的机器,不到半年因UPS故障而烧毁几乎所有IT设备的输入电路,导致系统瘫痪;又如某多台UPS并联的兆瓦级数据中心,装机没有几个月因其中一台UPS中的一个逆变器功率管击穿而导致所有UPS跳闸…
       2.使用环境不当故障导致的故障
       不按说明书上对环境的要求放置机器,甚至有的将UPS放在随便穿行的走廊、滴水的地下室。比如几台200kVA的UPS放在了屋顶只有一层预制板的平房,空调只是两台5P的舒适空调机,又如一个玻璃厂竟将UPS放在粉末飞扬的厂房内,等等。导致了频繁故障。
       3.制度不健全导致的故障
       比如有的值班人员随便将电炉子、电饭煲和吸尘器接在UPS上,导致过载跳闸;有的值班人员的食物引来老鼠钻入机器而导致起火…
       4.交接故障
       这类故障主要是由于管理人员的前后不是一拨人或配合不好造成。比如某火车站售票系统,前面值机人员由于移动机器位置而将UPS的外接电池组断开,事后又未向后来者交代,结果造成了市电和UPS同时停电的故障…
       5.经验故障
       经验是不可缺少的,是不可多得的财富。但经验有其相对性,即在某种UPS上得到的经验不一定完全适合另一种UPS,否则就会导致故障。某电信局由于不看说明书而用同样的方法启动另一品牌机器导致逆变器烧毁。
       6.失察故障
       一些器件在运行中会出现老化或早期失效,如不及时检查发现就会导致故障。这些在自动监控中是无法发现的。比如因老化而开始弯曲的保险丝,电池结构螺丝的松动,电池长时间放点后使电池壳有微细的裂缝等,如不及时发现或发现后没有及时处理都可造成故障。
       7.仓促上阵导致的故障
       搞维修保养来不得半点急躁,要考虑周全后再动手。某公司工程师要对一用户正在运行的UPS进行检修,按照规定要用维修旁路开关将UPS退出后再检修,但按照程序需先启动自动旁路,而后再合维修旁路的闸刀。也许该工程是还有其他急事要办,进机房后未经考虑就闭合了维修旁路闸刀,结果造成逆变器功率管爆炸。
       8.维护不当导致的二次故障
       对UPS的定期维护是必要的,但应有一套严格的管理程序。那些不负责任、不按规定要求进行定期或不定期保养是导致机器故障的重要原因。另外,在维护保养时也可导致故障,比如用万用表探针测量电路板电位时,探针将两点短路导致故障。一用户作电池放电时,将将电池从UPS上摘下,放电后将电池接回时机型解放,导致电流爆炸。
       又如一工程师在更换离心风机时不小心活动扳手一打滑打在了控制板上,当时没有在意,风机换好后不能开机,检查发现一条器件退被打断了…
       9.静电导致的故障
       某机房按例停机保养,但保养后却无法开机。检查后发现一个组件电压击穿,回忆为保过程发现该控制板用塑料牙刷扫过灰尘。塑料在干燥器件的表面可产生几千伏的摩擦静电电压,由于机器内小信号电路使用了一些MOS器件,这些器件耐压很低而且最怕静电。经测量一个普通塑料袋,用电路板摩擦以下就可产生3000V的静电电压。所以在检查这些电路板时最好手腕上要讨一个接地环。
       10.过分自信导致的故障
       做事情自信是成功的基础,但过分自信有时就会出错。比如某国际银行在UPS运行了8年后就应该更新设备,厂家也多次提醒。由于该UPS8年来很少出问题,所以用户负责人屡次回答“不用更新”,结构几个月后该UPS因老化故障而停止供电两小时,导致全球业务也中断两小时,损失很大。
       根据国际上的统计资料,5年标称的电池服务寿命最多不超过3年。在平时不保养的情况下,一般2年就应该更换。某飞机场候机厅电池原配4h,3年后人不更换,一次外电网停电,UPS后备时间只剩4h,由于停电造成了损失…
像类似的人为故障现象还有很多,就不一一例举了。
       归根到底,电源系统的选型是第一关,这一道关把不住首先就种下了隐患的种子。电源系统的连接是第二关,有了好的设备,如果没有好的连接方案,也会埋下隐患。某电视台由于连接方案被厂家误导。十几套节目的供电UPS故障接连不断,而且大都是有惊无险,一连几年都是这样,使维保人员提心吊胆、伤透了脑筋。连接方案是一个工程,不是维保人员左右的了的。无奈只好在重大活动和节日令厂家工程师前来值班。这又有什么用呢!厂家的工程师到此也只能是给用户心理上以安慰。该告警的时候照样告警,只求上帝保佑不要停电!(摘自C114网 作者:王其英)
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